深圳招聘

岗位职责：

1、带领客服团队做好日常销售服务工作，并带领团队完成目标；

2、负责客服团队的日常管理、指导、培训，定制客户服务规范、流程和制度；

3、完善客户常见问题反馈及解决流程；

4、定制客服培训计划并且组织落实，通过不断培训提高客服人员技能；

5、负责客服团队日常管理，每月排班、绩效考核等工作。

任职要求：

1、两年以上电商店铺资深客服经验，一年以上电商客服团队管理工作经验；

2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，服从上级安排，责任心强；

3、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的目标；

4、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；

5、熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

6、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好同事及客户之间的关系。 

    深圳市久汇电子有限公司是一家专业从事互联网产品销售及服务的公司。立足深圳长达13年之久 ，公司成立于2008年，主要经营代理大陆行货手机如华为，魅族，美图，小米等品牌及相关配件，线上线下相结合，线下主营批发档口，线上在天猫和京东电商平台销售都属于平台核心商家；线上店铺超过20家
   公司总年度销售额过亿；目前为止公司人员在100-120人左右。
   公司创始人曾经从事过一线手机销售行业，对手机销售有着深刻的见解。为使公司走的更远，在创立之初，公司就格外重视制度建设、文化建设以及人才储备，积极打造公司企业文化。因此公司借助淘宝平台进入电子商务领域后得到了迅猛的发展，从开始的3个人，几十平米的厂房逐渐开始发展壮大。
          
  2017年底成立了自主品牌 欧克士（OKSJ），寓意是对未来美好的向往，脚踏实地，克勤克俭，用心服务，如士兵般坚定、无畏而勇往直前。
                 
  2019年年底与华为周边产品（3C配件）签订合作协议，因此2020年开启了一个新的京东运营项目
       
   我们是深圳市久汇电子有限公司，我们生于平凡，却不甘于平凡。我们向往明天的美好，用心做好当下的每一件事，脚踏实地的用责任心做事，带着感恩的心做人，一切因有你而美好。
    感谢有你，感恩有你！