客服文员
创维集团科技园管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-07-26
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：房地产客服 物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责
1、负责办理月卡，统计与核对停车费用数据；
2、负责收集辖区内业户资料，做好用户档案的管理；3、负责接待来访咨询的客户，热情、耐心的为客户解答问题，保证沟通的畅通，有效地维护好客户关系；
4、负责跟进客户提出的服务要求、投诉、反馈等，及时反馈关键性问题并跟进后续改进；
5、负责定期满意度调查工作，及时进行汇总与分析，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
5、负责定期满意度调查工作，及时进行汇总与分析，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
6、完成其他上级安排的工作。
任职资格
1、大专以上学历，专业不限；
2、身高160cm以上，五官端正，形象气质佳；
3、1年以上物业客户服务工作经验，熟悉办公软件；
4、具有良好的沟通、协调能力及一定的客户管理能力；
特别提醒：
1、本岗位的工作地点是在南山科技园（地铁站：高新园）
2、本岗位实行5天8小时工作制，但非固定周六日休息，按内部排班错开休息。
公司介绍
创维集团科技园管理有限公司成立于2002年，总部位于深圳，公司主要负责集团自有物业的管理和运营。主营产业园、写字楼、购物中心、公寓等商业地产的招商、运营、物业管理及后勤服务等业务，拥有专业资格的管理人员占比80%以上。
目前公司拥有管理服务项目三个，总建筑面积为120万平方米，入驻企业千余家，入驻人数达6万余人，贡献产值超千亿;其中自持物业石岩科技园建筑面积达100万平方米，一期55万平米已投入使用，主要为集团内部产业自用，是目前亚洲***的平板产业基地之一；二期创新谷45万平米将引进创维集团产业链上下游及人工智能、物联网等领域优质企业，定位为全球性集研发、生产、中试、交易、展示、体验等功能于一体的高科技产业综合体。
“创维半导体大厦”、“创维大厦”坐落于南山科技园，是创维集团办公总部，也承载着政府定位的"国家高新技术产业标准化示范区"的高端办公配套功能;因得天独厚地理位置和成熟的运营团队，所经营的三个项目中，受到国内外知名企业的青睐。
目前公司拥有管理服务项目三个，总建筑面积为120万平方米，入驻企业千余家，入驻人数达6万余人，贡献产值超千亿;其中自持物业石岩科技园建筑面积达100万平方米，一期55万平米已投入使用，主要为集团内部产业自用，是目前亚洲***的平板产业基地之一；二期创新谷45万平米将引进创维集团产业链上下游及人工智能、物联网等领域优质企业，定位为全球性集研发、生产、中试、交易、展示、体验等功能于一体的高科技产业综合体。
“创维半导体大厦”、“创维大厦”坐落于南山科技园，是创维集团办公总部，也承载着政府定位的"国家高新技术产业标准化示范区"的高端办公配套功能;因得天独厚地理位置和成熟的运营团队，所经营的三个项目中，受到国内外知名企业的青睐。
联系方式
- 公司地址：深圳市宝安区塘头一号路创维工业园 (邮编：518108)