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淘宝客服 电商客服

深圳佳姆斯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  网店/淘宝客服

职位描述

1、了解平台店铺运作模式,熟悉售前、售后流程;

2、熟练使用办公软件,打字速度要求每分钟60字以上;

3、有较强的服务意识,积极主动,善于学习,有良好的职业道德,有强烈的责任感;

4、有经验者优先考虑,应届毕业生也可,电子商务专业尤佳。

岗位描述

1、通过聊天软件,耐心回答客户提问,达成双方愉快交易;

2、有效订单的处理及物流跟进,妥善处理客户的各类售后问题,提供良好的客户服务,保证客户满意;

3、熟悉各种产品的主要优点及卖点,熟练解答客户疑问;同时具备一定解决售后问题的能力。

公司提供专业的客服培训,并有人才储备计划,优秀者可优先转岗;每月均有部门活动,工作玩乐一体,劳逸结合;如果您是一位积极乐观、谦卑好学的人士,我们非常欢迎您的加入!

任职资格:

1、1年以上同岗位经验优先;

2、沟通协调能力强,善于处理解答各种问题;

3、责任心强,细心、细心、细心;

4、有客情维护及订单处理经验;

5、有一定的英语基础能力者优先;

6、积极进取,良好的学习能力、亲和力、有团队合作精神和执行力。

福利待遇:

1、大小周制度,每天正常工作8小时。

2、公司有员工宿舍;

3、公司员工团队旅游、培训、拓展郊游等活动;

4、提供PK竞岗平台,有能力者上;

5、社保/年终奖/年底双薪/孝亲奖;

6、餐补/话补/下午茶/节日福利/员工生日;

7、轻松愉悦的工作环境;

8、其他待开发的福利等等。

公司介绍

我们是一家从事通信设备和系统集成的研发、生产和销售为一体的高新技术企业。
   公司在无线通讯和应用电子领域具有强大的研发力量,推出产品线有:手机通信,移动通信基站,光纤通信系统,对讲机系统,电力无线网,物联网,公安通信安全管控系统,公安通信管控系统,无人机管控系统。拥有信号处理设备 、数字无线通信以及数字广播电视设备系列。公司本着“以人为本,科技创新”的经营理念、坚持“技术领先,铸就未来”的企业宗旨,在激烈的市场竞争中,公司始终立足于民族产业的振兴之路,以尖端技术产品服务于广大用户。愿新老朋友与我们携手共图大业、共谋发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span工业路中华工业园