阿里巴巴客服
深圳市度点科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2019-10-06
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
【岗位职责】
1. 沉淀话术,运用excel报价表格。
2. 完成上级安排工作,优秀者可往销售型客服发展。
3. 负责开发和维护国内市场目标客户,开拓国内市场;
4. 负责公司1688店铺运营和维护,产品上下架,优化,市场调研;
5. 对接新老客户,给客户提供产品报价,及时处理新客户询盘,接单,处理订单,维护老客户关系,新产品上架及时整理产品资料推荐给客户;
6. 制定相应的的销售任务,通过各种途径来完成销售目标;
7. 熟悉使用阿里巴巴等聊天工具,可同时接待多位顾客,解答顾客疑问,引导并促成交易;
8. 有效的订单处理和跟进,提供良好的销售服务和客服体验;
9. 妥善处理售前售后问题,提高客户满意度。
【岗位要求】
1. 年龄18-30岁,学历中专及以上,
2. 人品好,善于沟通,工作严谨、吃苦耐劳,踏实肯干,做事不拖拉,能承受工作压力
3. 有电商客服经验,1688、淘宝、京东等客服经验皆可。熟悉阿里巴巴的规则、政策、及后台操作,打字速度快,不低于50字每分钟,能熟练运用office办公软件.
4. 学习能力强,能快速适应新的环境,有团队精神,诚实敬业。
5. 执行力、沟通能力强,有耐心,能够为客户解决问题,并与客户建立良好的合作关系。
6. 寻找团队精神强并能长期稳定工作的踏实人才,务实不浮躁,经常换岗者勿扰。
有客服工作者经验优先,有做过阿里巴巴客服或者运营经验的优先!
【晋升提高】
1. 晋升通道:入门客服-初级客服-中级客服-高级客服-客服助理-客服主管
2. 岗位各阶段培训,一步一个脚印不断提高自己。
3. 求学基金:针对性技能培训,公司***报销80%。
4. 外部培训:行业针对性交流,行业大咖分享。(不定期)
【薪资福利】
1. 底薪+业务提成+岗位绩效+五险+全勤奖+其他奖励=业绩决定一切
2. 新人入职培训,年轻团队,工作不压抑。
3. 丰厚的年终奖金(足够让您回家过年嘚瑟一把了);
4. 各种节日福利、下午茶、每月一次公司性室外拓展,两月一次部门室外拓展。
5. 公司每年组织一次全公司性质的户外旅游以及员工拓展活动。
6. 提供宿舍住宿,周一至周五包中餐。
联系电话0755-27588185 陈小姐
7. 工作时间:AM 08:40~12:00,PM 13:30~18:00周一至周六
职能类别:网店/淘宝客服
公司介绍
过去,得益于世界范围的互联网浪潮及中国电子商务环境的成熟与飞速发展,公司凭借多年的行业经验、产品高性价比、优质的售后服务以及精准的市场定位,引领条码行业在电商市场发展的浪潮,先后建立了天猫商城、京东商城、阿里巴巴、阿里国际、自建B2C商城的线上店铺及线下渠道与项目业务部门,并逐步自主研发对应的软件应用,行业解决方案;通过软硬结合为制造、物流、金融、电力、医疗、服装、仓储、零售等行业及政府等企事业单位提供了专业的条码设备及解决方案服务,创立了众多行业内具有领先水平的经典案例以及积累了丰富的行业实操经验。
当下,随着我国人口红利、流量红利的结束,企业之间的竞争已从市场驱动转向领导力驱动和创新驱动。提高效率、降低成本、创新服务成为每个企业要面对的问题。新的技术、新的模式和新的市场是我们前进的三大动力和发展机遇;随着移动互联网、云服务、SAAS、大数据应用的普及,AI、IoT、5G等新技术方兴未艾亟待普及,移动打印、智能打印、智能管理、智能生产亟待兴起;随着消费互联网竞争格局的落定,产业互联网已成为下一个重要的发展领域。同时,完成***席交予的任务“供给侧改革”是团队每位成员必须达成的社会责任,为实现中华民族伟大复兴的中国梦尽绵薄之力是公司共同的荣誉追求。
未来,我们将怀揣崇高的梦想,不懈的追求,以让企业更高效为使命,以市场***(行业趋势)、需求***(解决问题)、用户***(极致体验)的思维,基于对物的管理,打造一个智能标识打印、智能物品管理、智能生产制造的产业生态,努力奋斗成为全球一流的标识行业方案、设备、耗材服务商。
联系方式
- Email:lianzheng@taobao.com
- 公司地址:地址:span71区留仙一路3巷42号深圳市度点科技有限公司(兴东地铁站D出口附近)