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客诉处理工程师

深圳市晶沛电子有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)  故障分析工程师

职位描述

岗位职责:
1、与制程合作,收集试产到量产的各类问题,做好履历,以便追溯.
2、与客户检讨检验/验收标准,传达信息到制造品质部,推动执行.
3、主导分析客退不良品,针对原因制定改善行动,落实和验证.
4、定期和客户检讨退货及不良原因,总结问题点推动改善.
5、收集整理各方面的问题点,针对主要问题点进行重点改善.
6、提交分析改善报告或客诉报告,如8D,5C等.
7、针对客诉重复性质量问题,召集相关方面推动改善.
8、上级的安排的其它工作.
必备项:
1、大专及以上学历,电子,机械制造相关专业;
2、5年以上客诉工程师或品质工程师相关经验;
3、熟悉质量管理体系知识,熟悉ISO19001 ,熟悉8D report的编写;
4、较好的人际沟通能力,问题分析和解决能力。

公司介绍

    深圳市晶沛电子有限公司自1996年进驻工业导电滑环领域,是国内领先、具有多年经验、专注于研发、生产、销售系列工业导电滑环的高科技公司。公司场地7000平方米,员工五百余人,拥有一支由数名曾在跨国大厂及国内著名研究所工作过的资深工程师组成的研发队伍,致力于开发及制作高品质的各类导电滑环,为工业控制的各个领域提供高可靠性,能优化系统设计,提升系统性能的部件。
    
    公司的生产制造中心坐落于美丽的龙华大浪,销售推广中心在交通发达的福田区,公司拥有完善的培训机制和晋升体制,每年均组织旅游活动推进员工感情,节假日有礼品慰问福利,举行大型生日会提供礼品和聚餐,每月都有简单的业余活动(如:爬山、拔河、扑克、棋类等,冠军均提供奖金),有销售之星、生产之星、工程技术之星、品质之星、业务之星等奖励活动,节假日有慰问礼品发放,有带薪年假病假,有年底奖金,按国家规定提供社会保险等福利。
    为了更好的解决员工的后顾之忧,在龙华大浪上班的员工可提供集体宿舍,可提供健康卫生的公司食堂。在福田区上班的员工可提供环境优雅的写字楼,公司提供餐补,公司实行五天工作制,提供有竞争力的薪资机制。更多福利,更多惊喜,快来加入我们吧!晶沛电子欢迎您!

联系方式

  • 公司地址:益田路南方国际广场A座