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客服主管(购物中心)

深圳市摩尔城商业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责购物中心各项活动的接待及咨询工作;

2、为客户提供广播、失物招领、包装、急救简易药品等服务;

3、负责购物中心活动赠送礼品的发放、登记管理工作。

4、接待顾客投诉,做好投诉记录,及时处理顾客投诉,并及时反馈。

5、熟悉商品退换货程序,处理顾客退换货工作;接受商户和顾客提出的意见和投诉,做好安抚和登记工作;

6、熟悉商场各种商品的基本知识及各个专柜的位置分布、商品种类、陈列等,为顾客提供导购。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管购物中心

公司介绍

     
     公司秉承“人力资源是公司核心资源”的用人理念,这不仅仅是口号,而是看的见,摸的着,实实在在的体验。
    “创造美好生活”:致力于让每一位员工在鹏达实现“房子、妻子、孩子、车子”。
    “给机会,压担子、破格使用,能上能下”:不唯学历重能力,不唯资历重业绩、重贡献。
    “给你一个没有天花板的舞台”:为每个人提供机会,每个人都有相当的舞台,每个人都有成长的机会,公司为每位员工制定《职业生涯规划》,并为员工营造发展的环境,在此过程中实现企业和员工的共同发展。
    “国有企业有的我们有,国有企业没有的我们也有”:年度员工健康体验、全额工资投保,所有法定节假日按时休息,月有月活动,季有季活动,年有年活动。
    “生活要健康快乐”:定期组织包括国内外旅游、聚餐、户内外活动、公司周年纪念活动等。

公司简介:
    鹏达公司成立于1991年,1998年涉足房地产开发行业,目前是一家以房地产开发为主,多元化的综合性民营企业。
    
    公司秉承“用建筑创意生活”的理念,公司历经27周年的稳建发展,资本规模不断扩大,逐步形成具有集团规模、实力雄厚的综合型房地产开发企业。先后成功开发了“鹏达花园”、“叠翠新峰花园”、“深圳鹏达摩尔城”、“河岸轩”等项目。鹏达以产品品质、服务品质和社会责任感,赢得客户及公众的口碑。
现在,我们的发展逐步走向珠江叁角洲、走向全国。我们正在参与中国更广泛区域的城市发展与城市运营,正在为中国城镇化建设注入更多的创造力,正在将更多具有恒久价值的建筑艺术引入更多人的生活中。
   
    深圳摩尔城项目,是一个集写字楼、餐饮、商业、住宅为一体的综合物业。目前正在开发的项目有30万平米,为适应公司快速发展的需要,现将面向全国诚聘英才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武江区芙蓉北路32号韶关摩尔城