深圳招聘

岗位职责：

1、负责客服团队的组建，制定客服管理制度、客服流程与用语规范，并不断优化制度、流程；

2、负责团队各岗位及工作内容合理高效分配，客服团队工作内容的监督指导及跟踪；

3、参与及监督客户回访工作，提高客服团队的服务质量，使得客户的满意度提高，并建立长期的合作关系；

4、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构；

5、根据公司产品特点及客户情况，主动通过电话，微信、QQ平台与客户进行有效沟通；

任职要求：

1、男女不限，大专及以上学历，3年以上客服从业经验者，有过管理经验优先；

2、具有团队搭建能力，以及流程制度建立的能力；

3、具备良好的语言表达能力，较强的逻辑思维，具有较高的职业素养和责任心；

4、有良好的团队合作精神，并有积极主动的上进心和学习能力；

      骡马（深圳）科技有限公司成立于2018年7月，公司初创团队的主要管理层有近十年的科技、金融、互联网运营经验，是一家以软件开发、软件运营和销售为核心业务的有限责任公司。2018年9月，公司在筹备阶段即获得了英国知名金融业公司的资金投入支持。

      公司坚信“精英团队才能出精英产品“，”以“高标准，做彻底“作为工作标准，对每一个产品和每一个进入团队的伙伴严格把关，以“管理的价值是让人进步”为管理核心理念，致力于打造一个负责、守信、团结的精英团队。

关于薪资福利：

       目前我们销售部人均月工资为：10000+元，销售部门历史最高月工资为：74114元 （此数据仅作为参考，作为应聘者的你应该要综合考虑自身的社会经验和行业经验可能产生的影响）。

        五险一金、团建活动、定期调薪、节日福利、下午茶、各种激励政策、每年约20天法定节假日等；

        公司一直期望能实现的是团队可以作为大家的依靠，所以一直以来从每一笔业务收入中，公司会按照一定的比例提取出资金，并且把平时员工的缺勤扣款、团队PK等项目的资金汇集，用于成立福利基金。此基金主要用于员工以及其家庭发生意外事故时的资金储备；婚、丧、嫁、娶、生子补贴；日常团建活动；年度员工免费体检等福利所需。

关于上班时间：

       周一至周五10:00-12:30 14:00-19:00（周末双休、每天下午16:40-17:00属于休息时间）；

       我们真诚的希望志同道合的你加入我们的团队，成为我们大家庭的一份子。对于投的每一份简历我们都会认真对待，无论是否适合都会给出回应，入职之前都会经过最高管理层的面试。

       我们热忱的欢迎您的加入。