客服部主管
上海赛蒂国际货物运输代理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-09-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.1万/月
- 职位类别:货运代理 客服主管
职位描述
岗位职责:
1.可以根据客户类型做出适合的客户货物跟踪表;
2.考核客服;
3.接受客户投诉,并找到相关部门协调,解决问题;
4.培训客服欠缺的操作知识以及客服技巧;
5.制定相关流程;
6.以积极良好的态度服务于客户,及时准确的回复客户相关业务的询问;
7.完成上级交办的其他相关工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;5年相关行业工作经验;
2.熟悉海运整拼箱和空运流程,并有较强的海运空运出口和进口的相关知识;
3.工作细致、认真负责、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力
4.有团队精神,积极向上,吃苦耐劳。
公司介绍
自2005年公司开业至今,业务发展迅速,与众多同行关系融洽,并且以上海口岸为中心,包括在国内及国外的各个主要港口设立代理机构,形成一个业务网络。
赛蒂,以创建现代化物流为目标,向一流服务水平迈进。继续秉承高效、专业、廉洁的服务宗旨和安全、准确、快捷、方便的工作目标,以客户为根本,以诚信立足于行业,以服务求得发展,以专业和创新提升竞争力,从而竭诚为国内外客户提供内容更加全面、形式更加多样、手段更加完美的服务。
公司网站:************************/
附近有三号线或八号线可直达公司,交通便捷。
赛蒂,以创建现代化物流为目标,向一流服务水平迈进。继续秉承高效、专业、廉洁的服务宗旨和安全、准确、快捷、方便的工作目标,以客户为根本,以诚信立足于行业,以服务求得发展,以专业和创新提升竞争力,从而竭诚为国内外客户提供内容更加全面、形式更加多样、手段更加完美的服务。
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附近有三号线或八号线可直达公司,交通便捷。
联系方式
- 公司地址:中山北二路1800号海鸥商务大厦9幢3楼 (邮编:200437)