深圳招聘

岗位职责：

1、整合公司VIP客户资源，优化客户服务规范及制度流程。根据公司VIP客户服务管理策略，搭建VIP客户服务管理体系。

2、全方位维护VIP并提升VIP消费满意度，促进二次开发。

3、完善维护方法，针对不同级别的客户制定相应的维护标准，提升服务质量。

4、定期对VIP客户情况等信息进行统计分析，为活动策划及日常管理改进提供数据支持；

5、组织策划VIP客户服务活动，跟进实施执行情况，并对活动进行总结和改进。

岗位要求：

1. 本科以上学历，熟悉普通话和粤语，有大客户服务或销售经验者优先；

2具备客户服务专业知识，精通客户关系管理的方案，熟悉客户服务系统运作模式; 

3.具备优秀的沟通和人际交往能力; 

4.具备应变能力，能妥善及时处理突发事件，以维护公司的形象为主要目的; 

5.具有亲和力，工作认真，具有责任心。

6.接受出差

银河集团2007年成立于香港，2013年在深圳设立中国总部，现已分别在北京、上海、广州、杭州等地建立分公司， 业务布局正在逐步拓展至全球范围。
在信息化技术促进产业变革的时代背景下，银河集团以国际领先的专业水准和服务理念，凭借自身独特的 科技优势与庞大的运营团队，现已通过“互联网+海外服务”的创新模式跻身于行业领军地位。目前，银河集团 正在积极建造“海外服务新零售价值体系”，务求以全维度、定制化的极致服务体验，努力达成“让人们在全球的生活变得更美好”的企业使命。


福利待遇：
1、入职即购买五险一金
2、享有高于劳动政策的带薪年假；
3、每年享有员工旅游安排；
4、享有各节假日假期和节日礼品
5、享有员工生日礼物、手机配备
6、享有周期性员工各类文体活动和聚餐
7、享有年终奖
8、表现优秀享有一年两次调薪机会

当你我成为同事时，基本上我们的工作时间是与国有企业同步的，每周五天我们是要在一起工作的，双休日你是完全自由的！

工作是为了提高生活的质量与乐趣
办公室是你发挥无限创意的舞台
24小时香浓的咖啡和零食任你享用
生日party,蛋糕吹蜡烛，绝对happy!
每周都有丰富精彩的员工活动
远足、行走、草地，沙滩、阳光、渡假村，只要你愿意

时间流逝我们无法阻止，当机会来敲门时…你还在等什么？ 趁年轻，何不闯荡江湖？ 我‘招’你了，有‘本事’你就来吧！