深圳 [切换城市] 深圳招聘

在线客服专员

深圳市润合建贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-08-01
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;

2、负责公众号在线售后服务,对来访者的疑问耐心解答并积极回应;

3、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;

4、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。


任职资格

1、对客服工作性质充分了解,乐于从事网站咨询及相关工作;

2、良好的文本沟通表达能力;

3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

公司介绍

深圳市润合建贸易有限公司成立于2009年,从属润泽国际有限公司。主营对日贸易。产品以日本促销礼品的采购为主,并有各类杂货。产品涉及玩具,服饰,简单购物袋等等轻工业产品。2017年开始,与国内各大公司接洽,开展国内贸易。主营国内各大公司礼品、赠品类产品的开发及采购。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五和大道4012号元征科技园B栋615室