h新职场下水径+接听客服
深圳智狐商业投资策划有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:11人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招11人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.6-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:接听客服
1.了解客户需求及公司产品,为客户提供专业的产品咨询;
2.按照业务流程及操作规范并通过电话跟进客户,调查及回访客户,准去记录客户的相关信息;
3上级领导安排的其他事宜;
工作时间:月休8天,每天工作8小时,排班制,排班时间限制在8:30-21:30之间。(早班是8:30至17:30,最迟晚班是12:30-21:30。周末有可能上班。晚上21点下班补助20元/晚)
薪酬待遇:试用期:固定部分3060+绩效1080(前三个月1~1.5浮动)+200全勤奖金+晚班补贴
转正:固定部分3400+绩效1200(0.5~1.5浮动)+300全勤奖金+晚班补贴
季度有额外岗位奖金300~500(考核排名靠前的进行奖励,于下个季度按月发放)
福利待遇:入职即购买五险一金+ 双休
任职资格
1.18-30周岁
2.高中以上学历,普通话标准,口才和沟通能力良好;
3.性格开朗,抗压能力强,善于自我调节;有责任心;
4.较强的学习理解能力,思维敏捷,具有较强的团队合作精神,有责任心
公司介绍
深圳智狐商业投资策划有限公司成立于2017年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。招联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安区西乡街道宗泰未来城2楼