深圳招聘

1、负责受理400热线，解答客户来电的咨询解答；

2、负责受理官方微信、官方公众号解答客户在线的咨询解答；

3、登记好客户需求，并跟踪闭环问题。

任职资格：

1、高中以上学历，有客服工作经历或大专学历优先考虑；

2、普通话标准、声音甜美、会基础电脑操作、打字速度30字/分钟；

3、客户服务意识强，较好的抗压能力，能很好的把控自己情绪；

3、较强责任心，性格开朗，能很好的融入团队氛围。

    深圳五洲无线股份有限公司成立于2008年，于2015年完成股份制改造，具备嵌入式软件、硬件、工业设计、云服务、移动应用等全方面智能产品研发能力，也是国内具备研发、生产、推广、销售、售后、客服及品牌运营等全产业链能力的智能硬件企业。在新兴的物联网、可穿戴设备大潮下，旗下《阿巴町》品牌率先占领智能穿戴领域的至高点，成为国内一线的儿童智能科技品牌。
    公司采取“产品领先、制造外委、营销垂直、赢利多元”的经营方针，加大研发、营销的双端投入，加强供应链品质管理，注重产品创新、消费者体验以及“互联网+”主题下的多赢利链开拓，在为用户提供高度生活化、体验化、娱乐化之软硬件服务的同时，打造良性、健康、高增长的互联网技术型企业。
    公司注重研发创新及技术储备，主导嵌入式产品的创新研发，移动互联网应用、物联网平台、云服务、大数据服务的研发，并与吉林大学合作成立物联网前端传感器实验室，做人体及环境传感器及算法的理论研究及验证。主研产品有传统定位手表、婴童云娱乐终端、儿童操作系统、智能型青少年手表、亲子机器人、婴童健康监护产品等，并自主研发海外位置服务系统、O2O营销服务系统、用户云服务、在线内容服务平台等后台、数据服务类产品。
    公司坚定高端品质路线，与来自香港、台湾等优质供应链合作，采用国际一流的品质流程，高度控制产品材料与制程工艺，确保为消费者提供国际级顶尖品质的产品。同时公司大力投资售后及客户服务品质建设，先后自建售后流水线、7*24小时呼叫中心、在线互联网客户中心等服务体系，为用户及合作伙伴提供高品质的服务。
     “梦想、坚毅、创新”做为五洲无线的核心企业文化，鼓励员工不忘初心、追逐梦想；树立目标、持之以恒；并以一切皆有可能的创新意识，发现、创造、改变产品功能及体验。并以将企业塑造为最受用户、员工、行业、社会尊敬的企业为愿景，将“用技术传递快乐”作为企业的终身使命。