淘宝天猫销售客服
深圳新创云计算机有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-10-07
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的***潜力;、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
3、.利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
4、. 处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、. 其它领导交代的事情。
任职要求:
熟悉淘宝,天猫、京东等平台的各种操作规则经验优先
1. 认真负责,做事主动,有团队精神,服务态度好,性格活泼,可以稳定工作者优先;
2. 熟悉使用OFFICE办公软件,普通话标准、流利,头脑灵活,能巧妙回答顾客各种问题;
3. 能吃苦,有耐心,热情,熟练使用在线聊天工具,喜欢与客户聊天沟通;
4. 有上进心,积极肯学,对销售工作有较高的热情;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先
福利待遇
1、薪酬:基薪+绩效+福利+年终奖+提成 采取的是浮动薪资的模式,
2、公司工作环境舒适,透明化,公司有配备健身器材:跑步机,乒乓球台,仰卧起坐机,K歌机等 工作健康两不误。
3、过节福利; 员工旅游,部门聚餐,积分兑换礼品,优秀员工奖,特别贡献奖等等
4、享受国家法定节假日 ,有各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等)五险一金
5、企业有专职培训师,为您提供专业的培训,能迅速的帮助您提升销售技巧、营销策略。
6、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道,
7、工作时间:早班上午9:00到12:30 下午14:00到18::30 中班上午10:00到13:30 下午15:00到19::30 晚班13:30到17:30 下午19;00到23:00。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区横岗街道六约社区埔厦工业区3号厂房2楼整层