深圳招聘

岗位职责：

1.负责店铺日常销售工作，解答客户咨询，促使订单成交；

2.与客户在线交流，根据客户需求，不断提升客户满意并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题；

3.处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、降低退款率；

4.及时关注店铺运营指标、活动及产品信息，做好客户服务；

5.及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题。

任职资格：

1.中专及以上学历，考虑优秀毕业生，有过电商客服经验者优先；

2.热爱电商行业，有上进心，具有良好的沟通能力和客户服务意识；

3.打字速度在每分钟55字以上。

深圳市多兮贸易有限公司，创办于2018年，是一家致力于品牌管理工作以及海外代购业务的美妆类目渠道商，公司根据自身完善的供应链优势结合B2C电子商务模式，致力于开拓国内外市场，同时覆盖线上线下渠道。我们承诺原装正品，海外直采，售后无忧、为广大消费者提供全球最优质的产品体验及高品质的生活。
公司正处于高速发展期，具有广阔的成长途径及发展空间。这儿有和谐愉快的工作氛围，有全面的晋升通道，有诱人的薪酬收入，有不断完善的福利，有不定期的聚会，更重要的是有足够大的舞台让你施展能力，这里有太多美好的一切等你们来发现。 公司由80，90后一群充满活力和凝聚力的精英组成，坚持以人为本，重视人才，注重企业文化的建立和人才的培养，我们重视员工的中长期发展，我们深信人才是公司的未来，充分尊重，培养和优待人才，让员工与公司共同成长是我们一直追求的目标。