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电商客服

卓志供应链集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

工作职责:

1、准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的商城形象;

2、熟悉掌握商城功能,跨境电商订单业务流程,解答客户在商城下单购买过程中所遇到的问题;

3、熟悉掌握商品信息,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点,解答消费者对商品的售前售后问题;

4、承担商城运营部分工作,如商品上下架、活动报价等。

任职资格:

1、 大专以上学历;

2、 有1年以上客服岗位工作经验;

3、 具有良好的沟通协调能力,有良好的团队合作意识。

上班时间:

朝九晚六,周末双休

公司介绍

■ 集团简介
卓志集团 (以下简称“卓志”)成立于1997年,总部位于广州。是以技术驱动的跨境产业服务商,设有跨境供应链、国际物流和数字科技三大事业群,在境内外有60多家经营机构,用全链路、全渠道和全品类的数字化跨境供应链服务体系,连接品牌和渠道,为客户提供高质量的数字供应链解决方案,推动产业良性发展。

■ 你将拥有
1、贴心保障:试用期即全额购买广州五险一金;按国家规定享受法定假期、带薪年休假以及其它有薪假 (婚假、产假、丧假等);
2、福利待遇:享受丰厚多样的激励奖金、定期体检、员工旅游、部门团建、节日福利及活动(中秋游园会、圣诞活动和程序员节等)、员工生日会、不定期下午茶、各种体育活动,还能以更低更优的价格购买进口或国内知名产品;
3、培训发展:公司注重员工综合素质的提升,不定期组织各种培训,包括新员工入职培训、技能培训,并且公司向每位员工提供免费学习平台-云学堂,随时随地获取各种知识。

联系方式

  • Email:yaping.wang@topideal.com.cn
  • 公司地址:地址:span香港中路40号新世界数码港旗舰大厦