深圳招聘售后客服

售后客服

职位职责：

1：签收售后包裹及时验货并与快递派件人员反馈签收情况。

2：跟客户核实退换货的物品与登记客户邮寄回来的售后物品相关信息。

3：每周内部售后商品分析整理，需要明确物品所属的供应商，数量，金额，并用数据方式转发一份给售前同事。

4：解决售前客服沟通过程中遇到的售后订单；

5；处理顾客的问题，安排售后的进展，跟进流程，提高顾客满意度和公司品牌形象

6：严格执行上级要求的各项工作任务；

任职资格

1、高中以上学历；

2、工作细致认真、责任心强、谨慎细心、做到忙而不乱、思路清晰；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应不定时的工作制。

新创易科技始创2009年广东深圳，是深圳华强北市场具有一定影响力综合型公司，本公司一直致力于手机维修工具和配件的销售，打造一站式维修配件中心，已为国内外众多手机维修服务商提供方便快捷、贴心实惠的服务！