深圳招聘

工作职责：

1、公司在线电商平台的在线客服;

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;

5、收集所遇问题并加以分析，通过培训加强员工工作能力

6.领导安排的其他工作。

任职资格：

1.专科及以上学历，电子商务专业优先考虑；

2.做事细心、有责任心，工作敬业，热忱细心，打字速度快；

3.具有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；

4.适应能力强，能快速熟悉公司销售产品、价格及使用方法；

5.有良好的服务意识和沟通能力。

电子产品、电子烟具、电子烟油的研发、技术服务、技术咨询、销售;电子烟、雾化设备、计算机可穿戴设备、电子元器件 、虚拟现实设备及其零配件、通讯设备、计算机、软件及辅助设的销售;电子烟、电子烟雾化器及零部件的研发、销售; 电子烟技术的技术研发及技术咨询、电子烟器具配件和辅料的技术研发; 货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。 (依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动).