深圳招聘

位职责：

1、通过在线为顾客解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：

1、中专及以上学历，1年以上有电商客服经验优先考虑。

2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD等）；

3、熟悉电脑操作；

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

5、有淘宝、苏宁、京东、天猫等电商类网站的相关客服经验者优先；

6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力。

休息时间：朝九晚六 5天半制

公司地址：龙华新区龙观路鸿宇大厦1618

深圳市爆品时代信息技术有限公司成立于2017年11月，是成立多年且有稳定收益的集团公司中的一家子公司，并且由总公司直接管理。目前主营为互联网及手机媒体终端等新媒体业务，为消费者提供丰富的消费资讯，为客户提供低价高效的促销信息（包括品牌、产品信息等）发布传播平台，并为合作客户提供后期的产品推广运营方案等一系列综合服务的电商服务公司。爆品时代的业务模式不仅促进国际无线互联网应用的产业化和国际化，推动国际移动信息化建设，同时也为本公司的高速发展奠定基础。