深圳 [切换城市] 深圳招聘

跟单客服(福田)

点米立德(深圳)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、受理客户报案:受理客户车险、人身险、财产险等险种的报案,受理客户的救援报案,受理客户的查勘、定损等派工要求;

2、为客户提供报价、填写委托单、提供电子版报告;

3、核对样品后反馈样品问题给客户,解决样品资料不齐全问题;

4、跟进受理样品,确保实验室周期内出具报告给客户; 

5、与客户沟通,将客户反馈的问题或建议予以解决或反馈给公司; 

6 、派工:根据案情,准确调度机构查勘人员进行现场查勘;

7 、回访:现场查勘、结案支付、增值服务、客户真实性回访工作;

8 、外呼:涉及其他项目需求协助的回访外呼工作;

9、协助公司及上级领导安排的其它工作。    

任职资格:

1、有客服工作经验者优先;  

2、熟练操作word、excel、powerpoint等办公软件; 

3、思路清晰,可较快的接受新事物; 

4、良好的沟通能力,工作认真,性格细心沉稳,责任心强,有团队合作精神;

5、诚实守信、品行端正、责任心强,有团队合作精神。     

公司介绍

中国领先的人力资源信息与服务提供商,新三板首家 “互联网+人力资源” 上市企业,公司创立于2006年,总部位于江苏南京,公司前身为江苏谋士在仁人力资源管理服务有限公司。
2014-10-28 在新三板正式挂牌上市,股票代码:831235
2015-06-18 在总部江苏南京召开誓师起航大会,并于同年6月股票名称由“谋士人才”正式更名为“点米科技”,标志着点米科技由传统的人力资源公司向“互联网+人力资源”转型。
2015-10 入选“2015中国(长三角)新三板挂牌公司前50强”与“中国(长三角)最具投资潜力新三板挂牌公司”
点米科技成立于2015年,是新三板首批"互联网+人力资源"上市公司(股票代码:831235),业务范围涵盖人力资源服务全领域,包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务、人力资源法务等,服务网点覆盖全国241个城市及地区,管理及服务雇员数量逾13万人,是中国领先的人力资源技术与服务提供商。
除传统人力资源服务外,点米科技旗下还拥有2号人事部、点米社保通、伙伴联盟等基于互联网的人力资源项目平台。其中2号人事部帮助企业解决员工入职、离职、五险一金、薪酬福利、劳动风险等问题,是国内企业用户数量增长最快的人力资源SaaS产品;点米社保通专注于提供公积金代缴服务,改变了个人用户缴纳社保的方式;伙伴联盟是面向全国的人力资源服务企业管理者社群,拥有1000家HRO服务企业会员,5000家异业合作伙伴。

联系方式

  • Email:hongxiaofen@dianmi365.com
  • 公司地址:地址:span华强北中航城天虹购物中心