深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

深圳谷松信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、及时回复欧美客户留言及邮件,避免客户投诉以及投诉的妥善处理;

2、及时处理客户订单,整理跟进订单物流情况,处理异常物流问题;

3、负责处理产品售后问题,以及支付渠道的投诉问题,提升客户满意度。


任职要求:

1、大专及以上学历,有一定的英语理解能力;

2、熟悉操作电脑,熟练使用Excel等Office软件;

3、有较强的客户服务意识和团队精神,执行力强,沟通能力和责任心较强;

4、可接受应届生。


公司福利待遇:

(1)入职即缴纳五险

(2)享受国家法定节假日,超长带薪年假

(3)每月固定羽毛球 爬山 轰趴等团建活动

(4)90后团队超大的晋升空间等你来哦~~~~~


公司介绍

    深圳谷松信息科技有限公司成立于2019年4月,总部位于南山中心区, 是一家致力于 将“made in china”带向全球的B2C跨境电商公司。
    公司前身深耕外贸行业近15年和各类境外投资项目。目前公司通过对客户的需求侧写,面向全球客户提供个性化的购物体验,数万产品通过Facebook、Google、INS等多种渠道销售至全世界,主要以自营商城为主,第三方平台为辅助,出口贸易+互联网数据+零售+产品创新+海外社交媒体营销+物流+服务,让来自不同国家和地区的人民都能使用到自中国的优质且性价比高的产品。我们的产品库涉及家居用品、各类工具、3C电子产品、潮流服饰、户外用品等,截至目前注册用户已遍及全球一百多个国家。
    我们是个对外保持好奇与活力又不断创新的团队,公司氛围轻松,部门主管工作制,给你***的资源和完善的个人培训及职位晋升通道。来到谷松你将拥有:公司***的资源帮助你提升业绩,你将得到高于同业的岗位底薪+高于同业的业绩提成+月度和年度奖励+股权分红。
    我们欢迎经验丰富的运营和管理人才,公司提供丰富优质的资源为你的职业规划提供不同阶段的培养路径。我们同样欢迎初出茅庐的应届生和无跨境电商运营经验的小白白,公司完善的培训体系助你在职业路上有完整的规划,从工作中找到乐趣,只要你愿意且努力,在谷松你都可以成长起来。


公司福利
   1、入职即交五险一金,让员工无后顾之忧;
   2、享受国家规定假期,另满一年的员工可享受额外的带薪年假,以人为本的人性化管理制度让员工得到充分休息和提高工作效率;
   3、丰盛下午茶,还有各种方便食品、应急药品等处处体现人文关怀;
   4、团建活动丰富多彩,不定期组织各种文娱活动,更有集体旅游各种意外惊喜;
   5、传统佳节和年会除了法定假日,公司会额外准备各种礼物让离家在外拼搏的员工感受到家的温暖;
   6、对表现优秀的员工,公司将予以晋升,给予广阔的发展空间;
  
上班时间:单双休 9:30-12:00 13:30-18:30

联系方式

  • 公司地址:地址:span阳光科创中心A座