深圳招聘

一、岗位职责

1、在部门领导的指导下，了解并执行公司有关方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。

2、贯彻执行部门领导下达的各项指令，主动认真负责制定工作计划和实施方法，督促下属完成技术维修部门的日常工作。

3、强烈的安全生产管理意识，做到坚决杜绝有安全隐患的施工。

4、具备现场沟通的基本礼仪和方法，能与各方进行有效的现场技术交底和沟通

5、与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务。

6、在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；

7、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描存档。

8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作，负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量，负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。

9、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与相关部门组织讨论，提出确当的解决方案以便及时改进。

10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作，进行监督和评审，对技术维修部门人员业绩提出考核意见，对新进人员进行严格评审。

11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册和维修规范等文件。

12、有独立指挥处理日常事务的能力，善于分析和观察技术维修部门各种的内外事务变化情况，有一定的预见性和综合处理问题的水平。

13、具有良好的团队意识及敬业精神，为人诚信，能够承受工作压力。

二、基本电脑技能：

1. 熟悉电脑硬件及常用办公软件；

2. 熟练应用控制卡的相关软件；

3．了解网络结构及通讯协议。

三、基本专业技能：

1、熟悉显示屏的规划和设计，了解车站及隧道引导系统的操作要求和显示模式。

2、具有电子电器调试维护技术的专业知识及技能，熟悉电子电路，显示屏设计原理，对LED技术有较深入的了解，精通LED显示屏制作工艺、调试、故障检修等技术，熟练掌握各种LED主流软件， 主控系统。

3、了解各类显示屏的特性及显示尺寸的计算，了解显示系统和显示屏的基本构成，了解显示系统网络结构。

深圳市龙大光电科技有限公司成立于2009年，是一家专业生产，批发表贴Led 模组及Led 显示屏的综合性高科技企业。
公司注册资金1000万元，资金雄厚，目前拥有12台业内最先进的SMT贴片生产设备及2条现代化的电子生产流水线，5000平方米的生产车间，生产员工120人，质检6人，海内外销售人员12人以及专业的研发部门和售后人员，其中超过半成的员工在LED显示屏行业从业5年以上，经验丰富。
公司具备高科技的核心生产设备以及成熟完整的独立生产体系，从Led 灯珠到模组，再到整屏显示屏，自主生产，层层把控，既充分保证了质量的稳定，也降低了生产成本，给广大客户提供了高质量，高性价比，高竞争力的led应用产品。目前公司已与超过30家厂家及贸易公司建立长期合作供货关系，拥有上百家专业渠道客户，并且为超过1000个LED显示屏应用案例提供解决方案，年产值超过一亿。
公司以室内，室外 全彩表贴 高密度小间距 Led显示屏 以及 户外全彩表贴 显示屏 为主，主要产品有 PH2/PH2.5/PH3/PH4/PH5/PH6/PH7.62/PH8/PH10以及户外PH5/PH6/PH8/PH10等。目前在户外显示屏，高清全彩小间距显示屏和专业租赁显示屏上，均位于业界领先水准。
“诚信为本，质量***，客户至上”，公司先后导入导入ISO9000质量体系统，并取得CCC，CE 和 ROSH认证。龙大愿意持续不断提升自身的核心竞争力，以质优价廉的产品，专业细致地服务，与海内外朋友携手共进，互惠互利，最终实现合作共赢！