深圳招聘

岗位职责：

1. 负责在线客服服务，回答客户疑问；受理客户订单问题，主动电话客户进行沟通协调；

2. 收集并解决客户疑问，准确记录相关信息并及时流转、反馈，提供高质量服务；

3. 对接导购进行商品库存调整、商品条码调整、及时上架新品或进行下架调整等；

4. 维护后台大牌美妆商品信息、促销活动等；

5.负责带领团队完成公司要求的各项工作指标。

任职资格：

1. 有时间观念，有责任感，工作态度主动，处事认真有耐心。

2. 具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力，有营销意识。

3. 性格开朗、易于沟通，有较强的团队合作精神。

4. 头脑灵活，熟练使用电脑，文字表达能力强，普通话标准，吐字清晰。

5. 大专及以上学历，有电商客服经验、营销销售经验者或对美妆产品感兴趣者优先。

上班时间：

早班：10:00-18:00（8小时），晚班：14:00-22:00（8小时）轮班制；

休息时间：每周休息2天，月休8天；

其他福利：入职购买五险一金（一档），法定节假日上班3薪，满一年有带薪年假5天；

上班地点 : 华强北茂业天地8楼服务台。

   茂业自1996年成立至今，开创以“零售+商业地产”的发展模式，持续创新，历经25年峥嵘岁月考验，从严酷的市场竞争中脱颖而出。以商业零售、地产开发为核心支柱产业，以实业投资和资本运营为纽带，多元化、跨区域发展。致力于高中档大型百货及购物中心、高档写字楼、高档商务酒店、甲级商务公寓及商业住宅的开发及经营。旗下拥有“茂业百货”、“茂业天地”“人民商场”“仁和春天”及“维多利”五大零售主力品牌，目前在华南、华东、西南、华北、东北五大区域19个中心城市经营60家门店，总营业面积达287万平方米，其中自有物业建筑面积占比为75%，综合盈利能力稳居行业前列。
    2008年5月5日，茂业国际控股有限公司于香港联交所主板上市（股票代码00848HK），正式亮相国际市场。在国内控股“茂业商业”（股票代码600828）、“商业城”（股票代码600306），是中国知名连锁百货龙头企业和国内商业地产开创者。以“美好生活方式缔造者,幸福人生的传递者”为经营使命，以“合作分享、创新思变、进取诚信”为企业发展核心价值观，以“真诚服务每一天”为服务理念。茂业历经市场的重重检验与洗礼，锐意进取，终成为今天极具影响力的全国知名大型连锁百货零售品牌。截至2017 年12 月31 日止，茂业国际的销售所得款项为人民币149亿元，较2016 年上升14.5%。茂业凭借优良的经营管理，在发展过程中赢得社会广泛赞誉，先后荣膺“中国百货连锁市场***十大品牌”、“中国服务业十大满意品牌”、“最能代表深圳形象的城市名片功勋奖企业”、“资本中国杰出零售百货企业”、国家商务部“金鼎百货”以及“深圳老字号”等众多荣誉称号与社会褒奖，成为行业内的优秀标杆与模范榜样。
    未来，茂业将继续全方位致力于大型购物中心、百货商场、高档写字楼、高档商务酒店及甲级商务公寓的开发及经营。以商业零售、地产开发为核心支柱产业，以实业投资和资本运营为纽带，全方位推进多元化、跨区域发展。
    公司秉承“给人才以机会，让机会创造人才”的用人理念，诚邀各界精英加盟，共创茂业伟业。