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售后服务助理

深圳市江波龙电子股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:
1、代理商和终端客户的信息跟进。代理商的退货核对,折款录单;终端客户的RMA的核对和请款以及换货出库等常规操作;

2、和服务合作商(如呼叫中心或者收货仓库)的沟通和跟进;需要和呼叫中心对接,要求配合执行相关政策,提供相关数据等。需要和收货仓库对接,查询收货情况等;

3、公司内部的相关工单处理,录单,ERP操作及使用;

4、硬要求英语基础和邮件回复;

5、直属上级交代的其他工作;

任职资格:

1、毕业1-3年,有外贸或者跟单经验的,英语流利;

2、欢迎英文基础好的应届毕业生;

3、沟通及反馈能力强。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市江波龙电子股份有限公司(以下简称“公司”)主要从事Flash及DRAM存储器的研发、设计和销售。公司聚焦存储产品和应用,形成固件算法开发、存储芯片测试、集成封装设计、存储产品定制等核心竞争力,提供消费级、工规级、车规级存储器以及行业存储软硬件应用解决方案。公司已形成嵌入式存储、固态硬盘(SSD)、移动存储及内存条四大产品线,拥有行业类存储品牌FORESEE和国际高端消费类存储品牌Lexar(雷克沙)。公司存储器广泛应用于智能手机、智能电视、平板电脑、计算机、通信设备、可穿戴设备、物联网、安防监控、工业控制、汽车电子等行业以及个人移动存储等领域。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区科发路8号金融服务技术创新基地1栋8楼 (邮编:518057)