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客服专员(技术类)

影驰科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

任职要求:

1、有电脑硬件产品客服岗位工作经验;400,800 客服热线接听工作经验;(重点)

2、 有一定的技术支持类客户服务经验,熟悉计算机硬件及软件; (重点)

3、普通话标准。心态好,善于沟通,有良好语言表达及理解分析能力强;

4、 愿意从事服务行业并具备良好的服务意识和服务心态,具有呼叫中心客服工作经验者优先考虑。

主要岗位职责:

1、协助客户解决电脑硬件的安装、调试及故障判断维修维护;

2、日常400热线接听,电话指导客户解决问题;

3、日常产品质量问题跟进及管理;

4、日常产品技术培训;

5、具备良好的客户沟通技巧并有团队的合作精神,有电脑城工作经验者优先。


公司介绍

影驰,GALAXY Microsystems Ltd.于1994年成立于中国香港,总部位于香港,设深圳、韩国分公司及美国、日本、俄罗斯、巴西办事处。自创始以来,全心致力于计算机硬件的生产和销售,业务发展速度迅猛,于2000年推出全球市场战略。2003年影驰科技正式进军中国内地市场;历经多年发展,影驰由单一产品显卡拓展为涵盖DIY配件SSD、内存、主板等的多元化企业。
作为NVIDIA全球AIC核心合作伙伴,影驰科技显卡业务连年稳定增长,已经成长为中国市场屹立龙头的高端显卡制造商和销售商。2010年影驰科技预判DIY发展趋势,适时切入SSD市场,目前SSD已经成为全球存储领域领军品牌。2015年整合优秀上下游资源,强势推出内存产品,发展势头迅猛。

联系方式

  • 公司地址:深南中路NEO大厦A座51层
  • 电话:13554964002