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售后工程师

深圳市鑫王牌科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

   1.主导售后异常的解决进度,提高客户满意度,优化企业内部的品质预防能力,降低售后风险;

   2.建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及售后的绩效考核,推动售后数据的准确性;

   3.处理和追踪售后服务过程中的各种问题;

   4.合理调配人员,确保各岗位工作有序,客诉问题及时解决;

   5.分析客诉问题,为企业经营管理提供建设性意见;

   6.其它公司临时安排的工作;

岗位要求:

  1. 手机与平板品牌公司2年售后工程师或品质工程师工作;

  2. 熟悉OFFICE办公软件操作、报表能力强;

  3. 精通电子行业品质体系流程,会议组织能力强,机智善于应变,有完善企业流程的能力,有很强的推动力 

  4. 性格强势、细心,组织能力强。


公司介绍

深圳市鑫王牌科技发展有限公司成立于1994年,主要以生产应用手表、饰品等行业的铭牌及宝石镶嵌之产品。
于2006年转行,主要以生产应用于IT、通信、手机外观装饰件等多个行业的不锈钢、铝、铜及镍为材质的金属装饰件等产品,1999年增加手机生产, 2010年初增加注塑、装配等产品的配套体系服务。
自2007年起,公司着手于个性化手机产品的研发,其中***款自主研发的三防传感器手机,集防水、防摔、防尘于一体。携带一颗高精密度传感器,在测量海拨、温度、方向、气压等方面有着优良的表现。在德国的IFA率先发布,成为全球***支传感器手机,受到国内外的好评。
公司自成立以来,规模逐年扩大,注册资金3000万人民币,现深圳总部占地面积约26400 平方米,三幢三层的生产厂房,员工总数约1015人。
ISO认证:
         于2006年12月获得(WIT认证)ISO9001:2000和ISO14001:2004标准,
         于2010年10月顺利通过ISO9001:2008版标准的换版认证。
公司于2006年8月份全面导入环保产品制程,确保环保产品生产品质及服务,满足客户及市场要求。

联系方式

  • 公司地址:深圳市宝安区沙井镇上寮林陂坑王牌工业园