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物业客服领班

深圳市诚进控股集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导、培训下属员工工作;

2、按照公司规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,提高服务水平。

3、负责组织接待、处理用户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终解决,了解投诉者对事件处理的满意度;

4、建立与业主密切友好的关系,熟悉大厦用户情况,积极与用户交流、沟通,定期访问业主;

5、配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续;

6、做好领导交办的其他任务。


任职要求:

1、身高165cm以上, 23-30岁,高中及以上学历,五官端正,形象气质佳;

2、有案场服务、客服前台或星级酒店前台、迎宾、礼宾等综合管理经验优先;

3、2年以上大型物业企业同岗位从业经验,有高端住宅项目管理经验;

4、具备极强的责任心、组织管理及团队合作精神,优秀的职业素养,有良好的服务意识。

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

       诚进集团于2008年成立,总部位于深圳,地处深圳市最繁华的中央商务区—诺德金融中心,毗邻深圳市政府门户“市民中心”,交通便利十分便利。经过多年发展,集团已由刚开始单一的业务模式拓展到多元化经营;集团实力雄厚,目前已涉足商业、房地产、物流、投资、制造业、药业等领域,还积极开拓新能源、金融等次支柱产业。集团目前拥有和控股的公司有深圳市诚进房地产开发有限公司、南油华星实业有限公司、利嘉兴投资有限公司、正弘亨投资有限公司、茵诺圣生物科技有限公司、泉胜精密科技有限公司、前海诚进供应链有限公司、前海利嘉兴能源有限公司等。
       房地产开发是集团目前及未来发展的核心业务之一,集团已成功开发的项目有观澜桂花裕华城工业园等项目,累计开发面积超百万平方米。为了方便经营,实行区域化、专业化管理,集团专门成立了深圳市诚进房地产开发有限公司, 目前进行的重点地产项目有南山区前海诚进大厦项目及坪山新区坪环黄沙坑旧改项目等。
诚进集团拥有一大批优秀的专业人才与敢于拼搏的精英团队,他们以执着的专业精神、丰富的创造力、严谨作风及高品质要求为企业的腾飞而奋斗;诚进集团不断使经营流程透明化、业务拓展高效化、技术标准专业化,并与合作伙伴携手共进,既以经济利益为导向,又兼顾长远的社会效益,注重社会责任和历史使命,体现人文关怀,努力取得公共利益与商业利益的***平衡点。诚进集团以运营城市为己任,以变革创新为动力,以创民族优秀企业为目标,以“致力于为多数人谋利益”为使命,以实现“品牌诚进”、建设具有国际竞争力的大型企业集团为愿景,愿与社会各界真诚合作,携手发展,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:诺德中心21A