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售前客服

北京同仁堂健康药业股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、在线咨询:通过软件工具(淘宝旺旺等)接待顾客,人性化的解答客户对产品和购买服务的疑问,促成客户成交

2、促进转化:对产品细节了解、掌握,主动了解客户的需求,掌握沟通技巧,提升转化和客单金额

3、客户维护:对于询单转化的客户建立分组管理,深度关怀,增加客户黏度

4、查单跟单及问题反馈

任职要求:

1、大专及以上学历

2、1-3年及以上淘宝、天猫和京东售前客服相关工作经验,了解相关平台后台规则

3、对于Word,Excel,PPT办公软件能熟练操作,打字速度要求60字/分钟


职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

北京同仁堂健康药业股份有限公司,是中国北京同仁堂(集团)的六大二级集团之一,在全国现拥有超过2000家终端零售店铺,员工万人以上,业务涵盖研发、生产、物流、销售各个环节。
集团总部位于大兴-亦庄经济技术开发区。为实现跨越式发展,打造智能制造健康基地典范,集团在大兴生物医药产业园区的新型生产研发物流基地即将投入使用。
公司的蓬勃发展需要我们邀请更多的优秀人才加入同仁堂健康大家庭,与我们共同努力和成长!

加入我们 你会拥有:
良好的发展空间和专业的晋升通道
具有竞争力的薪资及五险一金
企业大学的专业培训
丰盛的早午餐及茶歇
配备专业教练的健身中心
带薪年假、健康体检、丰富的工会活动、节假日礼品

联系方式

  • Email:xyzp@trtjk.com
  • 公司地址:正大中心
  • 电话:15900352550