品质主管
广东联泰集团物业管理有限公司深圳分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-08-01
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:其他 物业管理主管
职位描述
1、负责400投诉热线推广、受理、跟进、回访工作;
2、负责投诉数据统计、分析,投诉预警信息审核工作;
3、负责客户投诉制度的制定、运行过程管控、修订工作;
4、监督、指导分公司对投诉处理技巧、投诉预防工作;
5、协助品质巡检工作,持续跟进公司品质提升专项工作
6、负责每年客户服务满意度调查的开展,数据分析及报表输出;
7、负责对公司风险识别、过程跟进、结果分析等工作。
岗位要求:
1、40岁以下,大专(或同等学历)及以上;
2、3年以上行业工作经验、1年以上同岗位工作经验;
3、较好的执行力、心理素质和责任感;
4、良好的口头表达、沟通协调能力、学习力强、应变能力和客户服务意识;
5、了解商业地产、物业相关法律法规。
联系方式:
钟小姐:0755-83706601
公司介绍
广东联泰集团联泰物业管理有限公司成立于1996年7月,系国家物业管理壹级资质企业,中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理协会会员、汕头市房地产协会理事单位。
目前管理面积已超过500万平方米,管理类型以高端住宅、别墅为主,同时为写字楼、产业园区、政府公共物业等提供定制化服务项目。
公司总部设在深圳,已在深圳、汕头、广州、赣州、南昌、九江、武汉、桂林等地成立了城市分公司,实施立足深圳,布局全国的战略规划,未来三年内预计将达到近1000万平方米的管理规模。 2000年底汕头公司成为粤东地区首家一次通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系的物业管理企业,2017年5月深圳公司一次性通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18000:2007职业健康安全管理体系认证。公司所服务的嘉泰雅园被评为“全国物业管理示范住宅小区”;中泰花园、锦泰花园先后多次获得 “全国绿色社区”(首批)、“广东省绿色社区”(首批)、“广东省物业管理示范住宅小区”、“汕头市物业管理优秀住宅小区”、“汕头市园林式单位”、“汕头市环境保护示范点”等殊荣;联泰大厦也获得了“汕头市园林式单位”称号。
目前管理面积已超过500万平方米,管理类型以高端住宅、别墅为主,同时为写字楼、产业园区、政府公共物业等提供定制化服务项目。
公司总部设在深圳,已在深圳、汕头、广州、赣州、南昌、九江、武汉、桂林等地成立了城市分公司,实施立足深圳,布局全国的战略规划,未来三年内预计将达到近1000万平方米的管理规模。 2000年底汕头公司成为粤东地区首家一次通过ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系的物业管理企业,2017年5月深圳公司一次性通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18000:2007职业健康安全管理体系认证。公司所服务的嘉泰雅园被评为“全国物业管理示范住宅小区”;中泰花园、锦泰花园先后多次获得 “全国绿色社区”(首批)、“广东省绿色社区”(首批)、“广东省物业管理示范住宅小区”、“汕头市物业管理优秀住宅小区”、“汕头市园林式单位”、“汕头市环境保护示范点”等殊荣;联泰大厦也获得了“汕头市园林式单位”称号。
联系方式
- 公司地址:地址:span香域中央花园物业管理处