客服主管
深圳市前海精准生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-07-11
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、搭建客户服务系统(客户管理,客户服务,内部衔接,外部沟通等);
2、根据销售部门提供的信息完善客户资料,了解清楚客户的个性需求及注意事项,并根据销售动态情况协助销售成交客户;
3、根据客户订单情况,做好交付计划;
4、对交付过程中涉及的内部及外部资源进行协调,做好全程的服务安排及执行;做好客户服务管理负责对接客户项目交付服务的提供方,保持良好关系,提高客户体验感质量,不断优化服务流程细节;
5、负责本部门日常工作的安排与协调;
6、负责对客户交付过程中客户各问题的解决,各部门的衔接,客户与公司之间的衔接;
7、客户项目交付的提醒及项目交付后的回访工作。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销/工商管理,医药相关专业背景;
2、三年以上客户接待工作经验,具备丰富的礼仪知识;
3、具有问题分析思考能力,决策推断能力,领导和组织协调能力,以及较强的语言表达能力和文字处理能力,团队合作;
4、有培训经验优先。
职能类别: 客服主管
公司介绍
前海精准生物是一家基于生命科学全领域的创新型生物科技集团(官网:******************/),分别在大陆、中国香港和美国设有分支机构。集团以“整合全球资源、探索生命质量”为使命,凭借强大的科研实力和行业影响力,承担着众多***生物研发课题,获得了十余项核心技术专利。组建了以世界***免疫学科学家、诺贝尔奖得主罗夫·辛克纳吉为首的科研团队,并与国际数家知名科研机构建立了战略合作。
前海精准生物拥有世界领先的生物科研实验室。在干细胞研发领域,开展药物研发与精准医疗方案;在免疫学领域,开展UCAR-T临床医学研究,掌握核心蓝海技术;在基因克隆技术领域,与韩国秀岩生命工学院共同开展动物克隆及产业化应用;在细胞衍生品领域,拥有贻美、思瓷等国内连锁品牌。
1.科普教育平台--生命科学馆
前海精准生物斥资打造总面积近2000平方米的生命科学体验馆。面向公众,提供开放式生命科学和健康管理教育、普及的平台。切实让每一位参观者享受全球范围内科学、适用的健康资源,树立健康管理理念。以生命科学为主线,运用声、光、电多维度手段,包含5大健康主题馆,给大家带来视听影音多维科普体验。
2.技术研发平台
· 配备顶尖的细胞制备操作空间以及细胞存储库
· 国家发改委批准的细胞库
· 拥有多项专利技术
· iso9001认证等多个质量认证
3.肿瘤免疫治疗平台及肿瘤抗原抗体库
· 3000㎡世界级的肿瘤抗原数据中心
· 配备目前***级别的研发实验设备
· 研发肿瘤特异修饰型免疫细胞精准治疗方案
公司大事件
2015.11
深圳市前海精准生物科技有限公司成立
2016.03
总冠名“时代商家大讲堂”
2016.05
与三甲医院“天津泰达普华”达成合作
2016.06
被深圳市政府评为儿童科普教育基地
2016.07
成为深圳商业联合会常务理事
2016.08
成为深圳企业联合会常务理事
2016.10
举办【探索新科学?成就大未来】大型公益活动
2017.01
主办亚洲抗衰老联盟——细胞项目说明会
2017.03
华南抗衰老中心正式启动
2017.04
通过(CQC)ISO9001质量管理体系认证
2017.04
签署湖南省免疫细胞及干细胞产业基地合作协议
2017.04
与清华伯克利学院合作开展血小板载药肿瘤靶向治疗技术和产品产业化研究
2017.08
冠名中国旅游小姐全球大赛
2017.09
荣获企业联合会特别贡献奖
2017.10
与碳云智能签订战略合作协议
2017.11
入选“南山儿童科普联盟”首批成员单位
2017.11
获得10项细胞产品研发与应用的新型专利
2018.01
与韩国秀岩生命工学院签署多项战略合作协议
2018.03
成立“精准生命荟”美康俱乐部
2018.04
协办中美肿瘤免疫治疗学术交流会
2018.05
与深圳市人民医院合作开展干细胞治疗关节炎的临床实验研究
2018.09
诺贝尔奖得主罗夫辛克纳吉加盟前海精准生物
2018.11
被评为国家高新企业、深圳高新企业
2019.03
被评为深圳市科普教育基地
2019.04
与河南大学共同成立河南大学前海现代生命科学研究院
前海精准生物拥有世界领先的生物科研实验室。在干细胞研发领域,开展药物研发与精准医疗方案;在免疫学领域,开展UCAR-T临床医学研究,掌握核心蓝海技术;在基因克隆技术领域,与韩国秀岩生命工学院共同开展动物克隆及产业化应用;在细胞衍生品领域,拥有贻美、思瓷等国内连锁品牌。
1.科普教育平台--生命科学馆
前海精准生物斥资打造总面积近2000平方米的生命科学体验馆。面向公众,提供开放式生命科学和健康管理教育、普及的平台。切实让每一位参观者享受全球范围内科学、适用的健康资源,树立健康管理理念。以生命科学为主线,运用声、光、电多维度手段,包含5大健康主题馆,给大家带来视听影音多维科普体验。
2.技术研发平台
· 配备顶尖的细胞制备操作空间以及细胞存储库
· 国家发改委批准的细胞库
· 拥有多项专利技术
· iso9001认证等多个质量认证
3.肿瘤免疫治疗平台及肿瘤抗原抗体库
· 3000㎡世界级的肿瘤抗原数据中心
· 配备目前***级别的研发实验设备
· 研发肿瘤特异修饰型免疫细胞精准治疗方案
公司大事件
2015.11
深圳市前海精准生物科技有限公司成立
2016.03
总冠名“时代商家大讲堂”
2016.05
与三甲医院“天津泰达普华”达成合作
2016.06
被深圳市政府评为儿童科普教育基地
2016.07
成为深圳商业联合会常务理事
2016.08
成为深圳企业联合会常务理事
2016.10
举办【探索新科学?成就大未来】大型公益活动
2017.01
主办亚洲抗衰老联盟——细胞项目说明会
2017.03
华南抗衰老中心正式启动
2017.04
通过(CQC)ISO9001质量管理体系认证
2017.04
签署湖南省免疫细胞及干细胞产业基地合作协议
2017.04
与清华伯克利学院合作开展血小板载药肿瘤靶向治疗技术和产品产业化研究
2017.08
冠名中国旅游小姐全球大赛
2017.09
荣获企业联合会特别贡献奖
2017.10
与碳云智能签订战略合作协议
2017.11
入选“南山儿童科普联盟”首批成员单位
2017.11
获得10项细胞产品研发与应用的新型专利
2018.01
与韩国秀岩生命工学院签署多项战略合作协议
2018.03
成立“精准生命荟”美康俱乐部
2018.04
协办中美肿瘤免疫治疗学术交流会
2018.05
与深圳市人民医院合作开展干细胞治疗关节炎的临床实验研究
2018.09
诺贝尔奖得主罗夫辛克纳吉加盟前海精准生物
2018.11
被评为国家高新企业、深圳高新企业
2019.03
被评为深圳市科普教育基地
2019.04
与河南大学共同成立河南大学前海现代生命科学研究院
联系方式
- Email:hr@jingzhunjiankang.com
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区石岩街道罗租工业大道2号天格科技园A栋7楼