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网络产品售后技术支持工程师

深圳市讯通天煜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.9千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  网络管理(Helpdesk)

职位描述

1.负责网络产品的上门测试、安装产品,解决客户使用产品过程中出现的技术问题;

2.针对用户网络环境,建议合理的网络安全方案及实施办法,负责产品的实施计划、实施方案的制作和可行性分析,保证产品实施的顺利完成;

3.深入了解产品 ,能够利用技术合理根据实际网络环境对产品的部署、测试、实施进行优化、调整。客户现场进行网络产品的实施、故障调查、技术分析,并提供解决方案和建议;

4.能够独立进行项目的售后维护,应急响应,故障排除等工作;

5.完成公司交待的其他工作。


职位要求:

1.电子、计算机、通信、信息工程、网络安全等相关专业专科及以上学历;

2.扎实的网络基础知识、深入理解OSI七层模型,精通TCP/IP协议,熟悉路由、交换、安全、应用交付等相关产品;

3.具有2年以上网络、安全、应用交付等相关领域的售后工作经验;

4.有Cisco、Brocade、Juniper、华为、H3C等厂商工作经验者,有CCIE、JNCIE、HCIE等证书者优先;

5.具有较强的学习、分析问题、解决问题的能力;良好的自我约束及管理能力;

6.具有良好的团队合作精神、沟通能力、能承担一定的工作压力。

公司介绍

深圳市讯通天煜科技有限公司是一家提供企业IT整体解决方案的高新企业,公司自创立以来一直专业致力于企业市场,为企业提供定制化的软件平台、云平台、数据宗新综合解决方案以及IT运营服务;以"诚信、创新、沟通"为企业宗旨,以"专业、技术、服务"为立业之本,为企业客户提供一套完整的定制、实施、培训、维护一站式服务体系。 公司提供的产品及服务有:企业管理软件,包括ERP、CRM、OA、PM;云平台,包括私有云和公有云;IT运营服务,包括IT租赁、IT运维、维保服务。同时公司为所有项目建立客户档案,设立专门的运维部门,推行快速响应机制,确保在***时间解决客户突发问题。

公司与Fujistu,Samsung、SAP、Oracle、Microsoft、VMWare、Novell、HP、Fortinet,Brocade,Juniper,思科,H3C,迪普,升腾,WD,Seagate,OCZ ,Bigant,Memblaze,GE , Honeywell , Emerson,Xbrother等国内外众多知名品牌企业建立了良好、稳固的合作伙伴关系,并逐步形成强大的人才、技术和品牌优势。 在国内市场上,我司已成为中兴通讯、华润集团、富士康、顺丰、海南航空、中信银行、中国电信、中国联通等众多著名企业的合作伙伴,为其企业信息化建设提供专业的咨询、实施、运维和服务。

公司拥有一支朝气蓬勃技术全面的团队,公司现有大学生人数占总人数的90%,并且拥有多名软件及云服务专家;公司具备强大的实施能力及雄厚的技术力量,在企业的信息化建设中取得了优良成绩。

公司的营销理念为“一切让客户满意”,客户满意度是是我们衡量公司和员工成功的标志,并以此增强企业的综合竞争力。公司在市场竞争中求发展,在挑战中谋机遇,相信我公司会给您提供***用、最适合的产品,相信我公司会为您提供最贴心的服务。

进取和真诚的我们愿与您携手并进、共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园琼宇路51大厦3楼东