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保险理赔顾问

深圳中升汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、保险、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理保险投诉,简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。

4、接受有关汽车保险和核准的保险流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就保险方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目


任职要求:

1、大专以上学历,市场营销、汽车、机械类或相关专业;

21年以上汽车维修行业服务接待工作经验;

3、具备良好的沟通与服务技巧,善于根据产品性能、优势与客户的需求向客户销售零件和服务;

4、具备汽车的基础知识,有驾驶执照;

5、熟悉保险业务,有4S店保险SA工作经验。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:事故接待

公司介绍

    深圳中升汽车销售服务有限公司隶属于中升集团,位于深圳市光明新区凤凰街道塘尾社区光明大道18号,环境优雅、交通便利,是广汽丰田指定专营的整车销售、特约维修、零件供应和信息收集的4s店。
    中升集团控股有限公司是中国大型汽车经销商集团,中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的经销商集团(股票代码:********),2014中国汽车经销商集团百强排行榜第四,2015中国企业500强排名第231位,2015财富中国500强企业排名第114位,2016年财富中国500强企业,排名102位。2016年cada对国内主要经销商集团就“盈利能力”、“盈利潜力”和“有效规模”等的综合测评中,位居前列,2017年财富中国500强企业,排名90位,2016年营业收入达715.9亿人民币。
    中升集团经营豪华和中高档汽车品牌,包括梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、克莱斯勒、沃尔沃、以及丰田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络,截至2017年6月30日,我们已开业运营的经销店达262家,其中豪华品牌经销店130家,中高端品牌经销店132家;经销网络覆盖中国22个省份和地区以及近80个城市。
     期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span光明大道18号广汽丰田4S店