深圳招聘

岗位职责

1、负责业户装修手续办理，装修方案初审、装修防护措施落实、违规施工及引发纠纷处理；

2、 按照装修管理程序给予办理二次装修进场、现场保护、装修许可证签发等手续；

3、负责业户来函接收、回复函起草、报审后发送及归集管理；

4、负责业户搬迁入驻相关配合工作的安排及落实；

5、解决客户的诉求问题并进行记录，必要时通知客服主管、客服经理。遇有特殊事件，应及时填写“事件报告”，并立即联系有关部门进行处理；

6、协助客服主管、经理收集相关管理数据，编制报告和工作计划等；

7、对所管辖公共区域（含空置单元）的设施设备、环境卫生、绿化、消杀等进行监督检查，并回访了解业户的满意程度，定期进行业户满意调查统计分析，发现异常情况及时上报上级并反馈至相关部门/岗位跟进处理；

任职要求：

1、男：180cm以上，女：168cm以上；年龄：25-35岁，品貌端正，形象气质佳；大专及以上学历，受过物业管理的专业培训；

2、3-5年知名品牌物业或酒店同类职位经历，有专业的超高层、超甲级写字楼、标杆综合体丰富管理经验；

3、具有良好的沟通协调能力及执行能力，善于协调服务中心各部门之间关系，能独立分析处理问题并有效完成岗位工作；

4、良好的口头、书面表达能力；英语听说熟练，读写良好；

5、善于分析工作中存在的不足，并能够寻求好的解决方案；

6、对物业管理法律法规运用熟练；

7、熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件；

世邦魏理仕（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是财富500强和标准普尔500强企业，为全球***的商业地产服务和投资公司(按2012年的营业额计算)。公司拥有员工约37,000名*，通过全球300多家办事处*，为地产业主、投资者及承租者提供服务。

世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱，透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点，包括柬埔寨、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南，我们能够协助客户发展当地市场，及在迅速发展的市场中带来可见成果。

我们以了解客户业务及研究市场动态为先，致力迎合客户房地产的需求，配合其整体业务指标，在瞬息万变的市场上力求转变，就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务，能满足客户的多方面需要，再加上与世界各地的紧密联系，助您轻易进军不同市场。

*不包括联营公司