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客服专员

深圳睿果国际医疗健康管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、 通过电话及网络与客户进行有效沟通了解客户需求,解决客户问题,完成销售团队和个人目标业绩;
2、 及时记录业务中出现的问题,并跟踪处理结果;
3、 及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题;
4、客户档案的建设和管理;
5、不定期电话回访客户,对服务质量进行调查,维护客户关系;
6、 执行力强,可以同时处理多件事情;
7、 团队意识强,快速融入集体,并肩战斗一起成长;
任职要求:
1、普通话标准,声音亲切,有耐心,表达能力强;
2、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有良好的心态,能够承受压力;
3、具有团队合作精神,工作认真负责,积极进取;
4、熟练使用电脑办公软件;
5、思维敏捷 具有较强问题处理及分析能力;
6、具有一定的商务礼仪基础,有良好的客户服务意识及沟通能力,有一定的抗压能力;
7、条件优秀的应届毕业生亦可考虑;


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

   深圳市睿果国际医疗健康管理有限公司(睿果国际)是一家专业的国内外医疗咨询,高品质民营企业。公司注册资本1000万。创建以来一直专注于国内外医疗咨询服务,健康管理咨询,始终坚持发扬“诚信、创新、沟通”为企业宗旨,以“优质健康、贴心服务”为立业之本的团队精神。并形成一套完整的服务体系。
一、提供服务
      海外专家视频会诊,根据身体情况制定合理的诊疗方案,生殖知识专业讲座,提供在出国前的机票预订、签证、到达海外后公司有专业的中文司机接送机、专业的海外翻译、入住公司提供的泳池别墅、营养师制定合理的膳食方案,根据客户的身体情况预约适合自己的海外医院、专家。
二、企业文化
       客户至上 以人为本 简单便捷 优质服务 以解决难题为根本 以质量求生存。
三、企业定位
       企业定位于一切从客户需求出发,不断开发海外医疗专家、医院资源,为客户提供优质的海外医疗咨询服务。
四、企业发展
      以企业定位为标准,公司建立并形成涵盖健康咨询、健康管理、海外就医的特色项目,对接多个海外区域特色、专业的医院,打造专业的海外医疗咨询平台。
       管理科学化,不断学习进取,为客户提供优质的医疗体验,全程的服务理念,快速发展。
          

联系方式

  • 公司地址:南山区腾讯滨海大道3398号赛西科技大厦408南山区滨海大道3398号赛西科技大厦408