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诚聘呼叫中心主管

深圳市杰之龙通信技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1.负责营销团队的日常管理工作;

2.负责营销团队的工作规划、团队建设并为员工提供专业的辅导与培训;

3.根据部门业绩目标,对本团队全体成员进行目标分解,带领团队完成本团队月度、季度及年度业绩目标;

4.辅导员工针对重点客户进行方案制定;

5.有效激励团队成员,宣导企业文化,增强团队凝聚力;

6.领导安排的其他工作。

任职要求:

1.专科以上学历,有呼叫中心团队管理可适当放宽。

2、热爱叫叫中心行业, 1年以上团队管理经验。

4.具备强有力的自律和自我驱动力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

6.善于激励下属,善于打造团队凝聚力,带动力强,渲染力强。

待遇:

1、劳动保障:试用期1-3个月,签订劳动合同,购买五险一金;

2、休假福利:享受各种带薪假期及假期福利津贴(年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等);工作满一年提供带薪休假5天,还可享受每年外出度假旅游活动;

作息时间:9:00-12:30 14:00-19:00,月休6天,法定节假日

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于2004年,公司致力于为通信运营商提供整体的的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术,精准运营资产清欠管理,存量客户的价值提升等业务。杰之龙公司业务覆盖广东、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陕西、河南等十几个省市地区,是联通的优秀合作伙伴,亦是同行业内的佼佼者。
杰之龙公司立足通信市场,积极拓展跨界合作;以呼叫中心为基点,联合开发数据挖掘、机器学习等新技术产品。杰之龙已与金融机构、优秀的数据建模团队建立了深度合作关系。
2004年:公司成立
2006年:与中国平安产险部达成合作关系
2008年:与多家地市运营商欠费管理成为合作伙伴
2009年:与民生银行欠费管理成为合作伙伴
2011年:倍婴美存量客户维系
2015年:深圳联通存量客户经营、平安租赁欠费管理项目
2016年:广东联通存量客户经营、工商银行欠费管理合作伙伴、北京联通、山西联通、杭州联通、福州联通存量客户经营

联系方式

  • 公司地址:龙华区油松1980科技文化创业园1栋2楼