CIT客服面试官
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-09-07
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:招聘专员/助理
职位描述
岗位职责: EssentialFunctions/Core Responsibilities:
1、负责业务部门普通话客服岗位一线员工的面试;
Responsible for theinterview of front-line staff of mandarin customer service positions in thebusiness department.
2、负责和业务部门/招聘部门对普通话客服一线员工的岗位胜任力要求进行校准
Be responsible for calibratingthe competency requirements of mandarin customer service front-line staff withthe business department/recruitment department.
3、负责面试结果汇总和相关面试数据跟踪及汇报。
Responsible for interviewresult summary and related interview data tracking and reporting.
4、负责所招聘人员的招聘质量进行跟踪,分析及改善
Responsible forrecruitment quality tracking, analysis and improvement.
5、负责所招聘人员3个月内的早期离职率跟踪,分析及改善
Responsible for the earlyturnover rate tracking, analysis and improvement within 3 months.
任职资格:Candidate Profile
1、 大专以上学历;
College degree with a minimum of 1-yearexperience in the staffing industry;
2、 1-3年新员工招聘经验或员工管理相关工作经验;
1-3 years new employee recruitment experience oremployee management related work experience;
3、 具备数据分析和严谨的逻辑思维能力;
Data analysis and rigorous logical thinking ability;
4、 熟练使用各类办公软件;
Proficient in using all kinds of office software;
5、 具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心;
Strong sense of responsibility, professionalism,excellent communication skills, patience and carefulness;
6、 具备优秀的抗压能力,能在逆境中高效的完成工作。
Excellent ability to work under pressure, able to workefficiently in adversity;
工作时间:Working Time
周一到周五9:00~18:00, 周末双休
Monday ~ Friday 9:00~18:00, Weekend breaks
保密承诺:Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁,绝不用于它途。
公司介绍
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
联系方式
- Email:morle.zhao@concentrix.com
- 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦
- 电话:15014056101