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坂田急招在线客服/月薪6500/双休

深圳市恒信永利金融服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-08-01
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


岗位职责

1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;

3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;


任职要求

1、 大专学历、可配合排班;

2、 熟练操作Office办公软件;

3、 熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上;

4、 对互联网有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对电商(淘宝、天猫、京东)有较强的感知能力;

5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关工作经验者优先;

6、 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。


薪资待遇

1 3200无责任底薪+绩效津贴2000+晚班补贴,奖金,综合薪资6000以上

2入职购买六险一金,聚财旅游生日福利。


工作时间

做五休二(排班轮休)、3-5个工作日换一个班次,排班时可安排休息。

早班:8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00

晚班:14:00-23:00(晚班补贴50元/天/人)、15:00-24:00 (晚班补贴80元/天/人);这两个班次每月会排到7-10天,

通宵班:24:00-8:00 (晚班补贴80元/天/人);此班次每月1-2天。


其他福礼

1、保险:入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险);

2、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态;

3、职位晋升:

a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监;

b. 由在线客服可通过竞聘,转岗去培训、质检、数据分析等岗位;

4、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作;

5、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日;


工作地址

深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园(地铁站:5号线坂田站D出口;公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园)

公司介绍

    瑞宝麟金融集团(原恒信永利金融服务公司)是以助贷业务及金融科技业务网为核心业务的金融集团公司。
    公司于2019年1月实现集团化运营。集团旗下有4家子公司,90家分公司。人员规模2800人左右。
    瑞宝麟的股东及核心运营团队成员均来自国内著名银行、金融集团或者业内领先的金融投资公司,有着十年以上的小贷风控经验、运营经验以及广泛的行业人脉。

联系方式

  • Email:hxylfoshan@126.com
  • 公司地址:地址:span健兴科技大厦B座401