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天猫客服(可转运营)

深圳市蓝禾科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店/淘宝运营

职位描述

前期客服岗:

1、通过在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的询单问题,促成订单成交;

2、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;

3、收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。

4、性格开朗,亲和力强,细心,学习能力强;

5、热爱电子商务行业,希望在这个行业发展;

6、客服晋升:客服-铜牌客服-银牌客服-售后客服-运营(晋升加薪,优秀者半年晋升运营)


后期运营岗:

1、负责天猫淘宝平台日常维护,关注店铺产品销量、综合排名等;

2、协助店长处理店铺日常运营工作,熟悉平台信息规则;

3、定期针对店铺一些数据做跟踪汇总分析处理,做出有效性优化;

薪资福利:

1、薪酬体系:底薪+奖金+贡献奖+半年度分红

2、五险一金:养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金;

3、带薪休假:10天带薪春节假+4-6天带薪旅游假+带薪法定假日

4、文娱生活:半年度旅游+部门团建+员工图书馆+悠闲下午茶+免费运动场

5、发展空间:明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导。

公司介绍

       深圳市蓝禾科技有限公司成立于2008年,是一家集研发、设计、销售为一体的大型电子商务企业,产品聚焦中高端3C数码配件,涵盖保护类,线材类,充电类,音频类等,总部位于深圳市龙华区展滔科技大厦,目前人员规模超1000人。
       蓝禾核心成员均来自华为、eBay、微软等世界500强企业。公司十分重视自主品牌建设,打造了图拉斯、锐舞等多个知名品牌,是业内率先成立产品研究院的电商公司,多次荣获德国红点设计大奖,并拥有300余项设计专利。
        自成立伊始,蓝禾立足国内,走向全球,一直以高标准研发产品,在京东、天猫、亚马逊等平台同类产品稳居全网销量前三,手机配件产品在国内持续两年全网领先,是天猫KA行业top商家、阿里妈妈3C类目最 大客户,屡获京东潜力之星、亚马逊最 佳合作商等殊荣。

联系方式

  • Email:2355689464@qq.com
  • 公司地址:地址:span民治街道展滔科技大厦C座1708