深圳招聘

任职资格:

1、大专及以上学历

2、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

4、性格要求沉稳、善于倾听；

5、有责任心，能独立完成任务；

岗位职责:

1、负责受理客户投诉；

2、处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理；

3、负责与客户硬件和软件的安装调式的相关工作，适应出差；

4、负责销售服务质量与发货部服务质量的监督；

5、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作；

6、跟踪产品售后信息；

7、处理产品售后质量问题；

转正以后薪酬福利：

1. 培训成长：入行培训、技术特训、拓展训练；

2. 薪酬待遇：底薪 + 项目奖金 +年终奖金+ 年终优秀员工奖；

3. 福利制度：社保五险 + 大小周制 + 带薪年假 + 各项法定假日 + 生日会 + 每月不定期团队活动 + 定期旅游；

4. 入职满1年可享受带薪年假；

晋升渠道：

公司所有管理岗位均可从团队中选拔，只要你踏实肯干，一年即有机会晋升为技术客服;

试用客服代表—正式售后客服—技术—主管

个人发展：

专享公司系统的培训体系

1. 成长阶段： 详细产品和行业知识介绍 + 技能培训 + 主管手把手带领 +其他成长培训

2. 发展时期： 技能强化 + 公关技能训练 + 工作中的问题跟踪 + 管理技能培训 + 职业发展规划

    乾元通科技是由来自国内一卡通行业经验非常丰富的高级技术人才、高级管理人才组建的现代化研发型国家高新技术企业。本企业座落在深圳市宝安区高新科技园区，乾元通长期致力为政府、教育、金融、通讯、医疗、企业、小区等行业提供智能化、信息化整体解决方案。
    凭借在一卡通领域十多年的从业经验和沉淀，我司已形成了集智能卡、各种读写终端软硬件的开发生产、IC卡应用解决方案等智能化产品的完整产品供应链。

    与时俱进，近年来在国家大力倡导物联网和“智慧校园”信息化背景下，我公司积极向大中院校市场输出数字、智慧校园解决方案，提供先进的信息化终端、智能卡机具、自助设备、智慧校园系统等性价比高的产品和全面的系统集成。
    公司成立以来，秉承“勤勉、实干、创新、共赢”的经营方针。对内不断加强提升、沉淀研发生产实力，引进高精尖生产研发设备，引进和培养优秀的研发和管理人才，不断提升科学化的管理水平。对外积极开拓国内外市场，始终坚持产品深耕市场，用心服务、以不断满足客户需求为己任，不断完善产品的质量和功能。经过多年的开拓和耕耘，目前客户已广布海内外教育、政府、金融、交通、物业小区等各个行业。值得欣慰的是优质的产品和良好的服务得到了用户广泛的好评。
    立足现在、展望未来，广大客户日益增长的深度需求压力和历史赋予我们的责任感是我们不断发展、前行的动力。
    我们承诺：我们的企业使命就是不断关注客户的深度需求，提供有竞争力的电子消费与智能化解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。我们的企业愿景就是致力成为在电子消费领域值得信赖的专业智造商和领先品牌。
为此在路上我们将不断开拓进取，并真诚期待与来自世界各地及各个行业的客户朋友们保持全方位友好合作，共同进步，共创辉煌。