西丽/淘宝纯客服/8小时不加班
深圳优品易购电子商务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-09-14
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
客服专员：
岗位职责：
1、对400热线、服务号在线的客户咨询、留言进行接听及应答；
2、对公司合作的天猫、京东、美团等店铺的客户咨询及其它服务要求进行回复及处理；
3、对客诉进行受理及处理；
4、对订单服务过程中所产生的服务异常情况进行处理，保证订单的正常流转；
任职要求：
1、中专及以上学历
2、1年以上客服工作经验；
3、熟练操作office等办公软件；
4、有较好的客户服务意识与耐心；
5、能够积极拥抱变化，有一定的抗压能力；
6、有运营商、银行、顺丰、美团等客服工作经验的优先考虑。
薪资范围：4.5—5.5K
工作时间：7-8小时轮班制，月调休6天
工作地址“深圳市南山区西丽TCL科学园”
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
作为上市公司，提供高起点的平台和广阔的职业晋升通道，并提供业内极具竞争力的薪资。
联系方式
- 公司地址：地址：span华强路交通大厦