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在线售后客服(双休+一档社保)氛围活跃 (职位编号:5)

深圳市跃骐网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:7人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

  1. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;负责各类在线咨询的接待、回答、回复
  2. 及时并妥善处理客户的疑惑与投诉,挖掘用户问题,提出合理建议,推动产品优化,提升客户满意度。
  3. 负责客户的电话回访,具体包含新用户关怀、活动通知等工作。

二、任职要求:

1.18-29周岁,大专及以上学历,优秀者放宽至中专或高中,专业不限;

2.熟练使用办公设备,普通话流利;

3.沟通表达能力强,性格乐观,积极进取,具有团队协作精神;

4.有客服、电销等呼叫中心经验者优先录取;

5.招收少量优秀应届毕业生;

三、薪资水平:

1.试用期:无责底薪3200+绩效(300-800)+无上限提成(拿到手薪资:5K-9K);

2.转正后:无责底薪5000+绩效(300-800)+无上限提成(拿到手薪资:5K-20K);

四、其他福利:

1.入职购买五险一金,并为员工购买商业保险;

2.公司不定期举办各种活动释放压力;

3.提供带薪岗前培训及不同发展阶段在职培训;

4.带薪年假+法定节日+下午茶+节日福利;

5.企业目前高速发展,大量培训晋升机会。

五、上班时间:10:00—13:00、15:00—18:00、19:00—20:00,5天7小时,

公司介绍

我们的公司文化
1)快乐:阳光心态;开心工作,快乐赚钱;传递正能量;发现美的眼睛;
2)担当:老板心态,干正确的事,做有责任感的人;
3)拼搏:坚持不懈,自我突破;脚踏实地,注重实效;
4)创新:小变化,大不同,不拘一格,推陈出新;
5)分享:及时分享,共同成长。

我们的企业价值观
1)相互欣赏,彼此成就
2)求实进取,知行合一
3)公平开放,团队至上
4)专注品质,造福社会

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安区固戍华丰国际机器人产业园