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非销售在线客服(五险一金)

易迅(深圳)客户服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-29
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良
好的购物体验;
2、 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;
3、 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;
4、 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。
岗位要求:
1、 大专或以上学历;
2、 热爱电子商务,有电商客服经验、化妆护肤习惯优先,积极向上,有团队精神;
3、 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强,
4、 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;
5、 熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。
核心要求:沟通能力、打字速度、服务意识,可接受偶尔加班。
薪酬福利:
1、底薪(3300)+绩效(2500-4500)
2、入住购买五险一金、月休 5 天+国家节假日,市中心上班,晚班有交通补贴、团建/月、项目奖金、年底双薪

公司介绍

投资咨询(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务);信息咨询;电子产品的销售及技术开发;通信、充电一体化的技术研发及技术咨询;计算机软硬件的技术开发及技术咨询;国内贸易,经营货物及技术进出口业务。呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治地铁站附近