客服专员
滴滴优点科技(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责定制公交用户的日常咨询和投诉,收集并统计客户对产品以及服务的反馈意见。
2、协助产品、运营部门做好产品的规划设计和客户服务工作,不断提升用户满意度;
3、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象气质佳,团队合作性好,愿意奉献,对互联网项目、app有浓厚兴趣。负责协助各类线上、线下营销活动的组织、策划及执行。
2、具有良好的沟通表达能力和亲和力,有较强的服务意识,熟练运用Word、Excel等办公软件,有良好的数据统计和问题总结能力;
其他方面:
~ 基本月薪5-6K + 餐补 + 车补 + 奖金
~入职当月就会购买五险一金。平时都备有茶叶、饮料、咖啡、糖果、零食等休闲食品。
~上班时间 7:00-16:00,13:00-21:00. 两个班(每个班8小时,每周轮一次,大小周工作制)。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
滴滴优点科技(深圳)有限公司(以下简称“滴滴优点”) 于2016年3月25日成立,是由深圳巴士集团股份有限公司、滴滴商业服务有限公司及深圳北斗应用技术研究院三方合作成立的专业从事交通领域人工智能应用的科技公司,是滴滴第一家在智慧交通领域的合资公司。
滴滴优点基于大数据、物联网和移动互联网技术,专注于智慧公交、定制巴士和动态公交业务,为人们提供更加智能、无缝、便捷、贴心的出行服务。
滴滴优点致力于成为引领交通行业变革的世界***科技公司、全球移动出行领导者和全球智能交通技术引领者。
滴滴优点基于大数据、物联网和移动互联网技术,专注于智慧公交、定制巴士和动态公交业务,为人们提供更加智能、无缝、便捷、贴心的出行服务。
滴滴优点致力于成为引领交通行业变革的世界***科技公司、全球移动出行领导者和全球智能交通技术引领者。
联系方式
- 公司地址:地址:span创新科技广场一期B座811