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售前客服专员(海外平台)

深圳市大疆创新科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

职责描述:
1. 通过在线或邮件形式解决顾客售前、售中及部分售后问题,服务海外亚马逊、新蛋、速卖通等电商平台客户;
2. 通过解答客户的问题促成销售,达成销售转化目标;
3. 协助各种平台客户声音、产品的应用场景,提出服务优化方案及建议。

任职要求:
1. 本科及以上学历,英语六级或专四及以上,理工类、语言类(日、法、德、韩、葡等)专业,有客服相关工作经验优先;
2. 熟悉海外亚马逊、新蛋等电商平台服务流程和平台规则;
3. 具备良好的服务意识,较强的应变能力与学习能力;
4. 工作严谨细心,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,抗压能力强。

公司介绍

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年,如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来,大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系,在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵,并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本,以人才及合作伙伴为根基,思考客户需求并解决问题,得到了全球市场的尊重和肯定。目前,公司员工 14,000 余人,在 9 个国家设有 17间分支机构,销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。

联系方式

  • Email:hr@dji.com
  • 公司地址:深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座