深圳招聘

岗位职责：

1、执行厂家标准服务流程、服务标准，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务；

2、及时准确的对维修车辆进行报价、估算维修费用，与客户沟通确认后进行维修；

3、掌握车辆维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户；

4、定期给客户回访，维系客户关系，并做好相应记录，提高与客户的粘度；

5、认真听取和记录客户提出的建议、意见及投诉，并及时处理，遇重大事项向上级汇报；

6、临时性工作的协调和及时完成上级领导交办的各项事务。

任职资格：

1、两年以上4S店同岗或维修接待岗位工作经验；

2、具备基础的汽车产品知识和汽车维修经验；

3、熟练使用办公软件，有机动车C1或以上驾驶执照，驾驶技术娴熟；

4、具有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；

5、具有强烈的责任心、团队精神、敬业精神，有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念；

具有较强的危机处理能力和冲突处理能力，并具有较强的抗压能力。

公司地址：深圳市龙岗区中心城吉祥路
公司简介：深圳市路德汽车贸易有限公司简介：主要经营，玛莎拉蒂，兰博基尼，保时捷，宝马，奔驰，奥迪，路虎，本田，丰田，现代，日产，平行进口车，汽车金融，汽车保险，等等...
公司注册资金1000万，公司强大的凝聚力和战斗力，以优质的服务求发展的宗旨，实行低成本，地利润，高服务的营销政策来争取客户.