深圳招聘

岗位职责：

1. 建立全周期客服管理体系和客户服务标准，协调建立风控管理体系；

2. 收集、分析和借鉴优秀企业客户服务体系经验，并抽查服务标准执行情况；

3. 负责全公司客户满意度调查工作与客服工作的宣导工作；组织策划相关客户活动；

4. 统筹风险管控工作，参与项目开发各阶段，指导各项目进行各类风险检查；

5. 组织项目各批次房屋的交付工作，制定交付方案及风险预案，处理临时突发矛盾，避免重大投诉及群诉；

6. 负责物业公司客户工作的对接与指导，对物业公司进行评估；

7. 负责项目巡检的组织管理；负责部门事务管理及人员管理；

8. 完成其他职责内的工作事项。

任职要求：

1. 全日制统招本科及以上学历；

2. 具有5年以上房地产行业同岗位工作经验；

3. 有较强的综合管理协调能力和人际关系处理能力；

4. 具备很强的团队管理能力，优秀的口头表达和书面表达能力，极强的沟通协调能力；

5. 该岗位需要出差。

        中国A股上市企业·百强房企·空间与生活服务商
        财信国兴地产发展股份有限公司（简称财信发展），成立于1996年，中国A股上市企业（股票简称：财信发展，证券代码：000838），中国房地产百强，国家一级房地产开发资质。财信发展以“让家与生活更美好”为企业使命，以“空间与生活服务商”为品牌愿景，通过精筑美好人居、鲜活城市、智慧物业、生态环保四大美好产业体系，不断给予生活更多温度，成就美好生活的持续发展。