电商售后客服
勤兴软胶(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-10-24
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、每天跟进顾客,为客户解决遇到的问题;
2、负责应对客户咨询、受理投诉;
3、帮客户跟进物流异常单;
4、每天处理各平台天猫,京东,的退换货问题,
5、退款处理,退款及时挽回,有任何问题及时与上级沟通处理
6.打字慢没有做过的,不能上晚班的勿扰。(晚班可以带电脑回家上班)
1、打字速度50字/分以上;
2、具有一定的谈判能力,和客户有效沟通;
3、抗压力强,一定要有耐心,细心并积极处理每个客户遇到的问题。
技能要求:
1、熟悉电商平台规则;
2、灵活处理天猫、京东、苏宁等个各平台投诉、退款等售后问题;
3、性格脾性好,抗压力强,有耐心,积极处理每个客户遇到的问题
福利待遇:
1、公司提供住宿(水电费全免)
2、入职购买社保
3、公司年轻化,氛围好
4、年底奖金
5、不定期旅游、聚餐、K歌
6、生日惊喜
人事部:熊小姐 17503046764
面试地址:深圳市光明新区公明玉律社区玉泉东路16-1 M341玉律村口站下车
公司介绍
TigerFamily 于1972年在香港创立,一直以为每一个孩子缔造美好的回忆作为理念。品牌诞生源于一位父亲所开创的工作坊,时至今天,TigerFamily 已发展成领先全球的书包制造商之一,为全球超过50个国家和地区的儿童打造合适的书包。公司从2017年初正式开展国内电商市场,运营渠道有:天猫淘宝、京东、蜜芽、有赞、O2O等;我们从产品的生产,包装,销售,售后的每个细节都严格控制,得到客户的一直好评,我们的动态评分常年保持在4.9的高位,现需招聘一帮年轻有活力的团队,让我们一起携手创造更好的未来。
真挚地欢迎您加入TigerFamily这个大家庭。
真挚地欢迎您加入TigerFamily这个大家庭。
联系方式
- 公司地址:深圳市光明新区玉律社区玉泉东路16-1 勤兴软胶(深圳)有限公司 (公交站-玉律村口下车)