电话客服专员
深圳九星互动科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1. 熟悉电话客服工作流程,具备电话客服工作经验优先,
2. 熟悉office办公软件
3.工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。
岗位职责:
1. 根据上级安排进行电访及回访,提高客户签收率 ,完成量化的工作要求;
2.负责处理工单回复和客户咨询等问题;
3.负责各量业务数据统计与分析,不断提升服务水平和业务操作效率;
4.处理订单执行过程中出现的异常情况或突发事件,及时提出解决问题的建议;
5.客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
九星互动科技(深圳)有限公司,总部位于深圳市南山区科技园。
旨在以“帮助消费者找到合适的产品,帮助产品找到合适的买家”为使命,致力于通过媒体整合、大数据分析平台,为客户提供精准的、可衡量的、高投资回报的效果营销服务。
我们拥有国内顶尖的技术团队,汇聚了互联网技术、手机终端、整合营销、广告创意等业内专家,在行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
我们只做最精准的广告。
旨在以“帮助消费者找到合适的产品,帮助产品找到合适的买家”为使命,致力于通过媒体整合、大数据分析平台,为客户提供精准的、可衡量的、高投资回报的效果营销服务。
我们拥有国内顶尖的技术团队,汇聚了互联网技术、手机终端、整合营销、广告创意等业内专家,在行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
我们只做最精准的广告。
联系方式
- 公司地址:地址:span大望路电影产业园1-6九星互动