5K接听/在线客服+月休8天
深圳市天创伟业科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责接听客户来电,做好用户服务和司机管理;
2.按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的配对;
3.及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题;
4.处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度;
5.上级交办的其他事项。
岗位要求:
1.中专及以上学历,年龄20岁以上;
2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3.熟练掌握基本办公软件操作,打字需40字/分以上;
4.有一定的话务经验,具有较强服务意识。
工作时间:
三班倒;周休两天,轮休
早班:8:00-17:00
中班:9:00-18:00
晚班:11:00-20:00
薪资待遇:综合薪资4000~6000(税后)
公司介绍
电子产品、计算机软硬件的技术开发;电子产品、电脑产品的购销及其它国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^电子产品的生产与加工。
联系方式
- 公司地址:地址:span长城大厦东门