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5K接听/在线客服+月休8天

深圳市天创伟业科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责接听客户来电,做好用户服务和司机管理;

2.按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效的配对;

3.及时协调进行中订单司机和用户的关系,处理没有配对成功的订单或突发问题;

4.处理客户投诉、劣评订单,加强司机的服务质量,提升客户满意度;

5.上级交办的其他事项。

岗位要求:

1.中专及以上学历,年龄20岁以上;

2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;

3.熟练掌握基本办公软件操作,打字需40字/分以上;

4.有一定的话务经验,具有较强服务意识。

工作时间:

三班倒;周休两天,轮休

早班:8:00-17:00

中班:9:00-18:00

晚班:11:00-20:00

薪资待遇:综合薪资4000~6000(税后)

公司介绍

电子产品、计算机软硬件的技术开发;电子产品、电脑产品的购销及其它国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^电子产品的生产与加工。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长城大厦东门