深圳招聘

1、对总部公司下达的有关指令的实施以及工作计划、总结的提报。

2、制定本部门客户服务工作流程，并不断完善客户服务体系及服务流程；

3、熟悉写字楼情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时处理客户投诉；

4、加强内部沟通和员工管理，定期召开部门会议，协调工作关系，掌握各工作的开展情况；

5、负责督导客服部人员的仪容、仪表、言行举止等并对其进行培训；

6、负责制定商业物业项目的社区文化计划并组织实施。

任职条件：

1、25-40岁，大专以上学历，文秘、行政、物业管理类专业；

2、三年以上物业企业客服管理工作经验，一年以上品质管理工作经验，条件突出者可放宽工作经验要求；

3、服务意识好，思维清晰，能独立应对各类突发事件；

4、熟悉深圳地方法规条文、物业管理法律法规等，熟悉品质管理体系的实施与管理；

5、具有较强的表达能力及服务意识，文笔佳，有质量文件编写的工作经验；

6、具有良好的沟通协调、组织管理及综合事务处理能力。

广东龙光（集团）有限公司成立于1996年，目前已发展成为一家以房地产（商品住宅、商业地产）开发、基础设施投资、资本投资于一体的综合性企业集团，旗下拥有汕头、深圳、广州、佛山、南宁、东莞、珠海、惠州、中山、防城港等二十余家下属公司。

龙光集团目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质。集团资金实力雄厚，具备较强的盈利能力和可持续发展能力，并以超前的远见和创新的产品，造就了企业、客户与社会价值的共赢，连续八年获得“广东地产资信二十强”，连续两届获得“广东省百强民营企业”。

龙光集团成立以来，坚持“务实、创新、高效、求进”的企业精神，在竞争中不断发展壮大，形成“快速流转”的开发模式，坚持“稳健投资”的理念，以具有较高附加值的创新产品引领市场，恪守“专筑城市理想”的企业理念，致力于提升城市气质和生活品质，成为中国优秀的城市运营商。

广东龙光集团物业管理有限公司世纪大厦分公司是广东龙光集团物业管理有限公司的下属分公司，公司坚持“务实创新、开拓进取”的精神，为员工提供良好的个人发展平台，注重员工的培训学习与内部晋升提拔，实行符合市场并具备良好竟争力的薪酬体系.

龙光世纪大厦项目是由深圳市龙光房地产有限公司精心打造的深圳市5A纯甲级写字楼。位于宝安中心区中心广场东北角，北临兴华路、西临宝华路、项目东侧及南侧均为城市规划道路。