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CRM-客户关系管理主管

深圳市衣麦科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:渠道/分销主管

职位描述

10-13k

工作内容:

1. 对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据分析;

2. 推动新会员招募,根据数据表现和品牌货品安排优化招募计划,提升会员人数和招募率;

3. 推动会员生命周期维护,促进新客到忠实会员的转化,提高会员回购率和回购频次;

4. 了解微信会员的营销方法,带领CRM专员,策划会员营销活动方案,对不同渠道和不同活跃度会员进行精准营销,激活沉睡会员,提高整体会员活跃度和会员消费贡献;

5. 协助部门经理制定会员招募,并与销售部门共识执行策略;

6. 主导各类常规性或临时性的市场调研项目,包括但不限于需求探查、被访群体选取、数据抽取、问卷设计、问卷结果分析、制作PPT报告;

7. 拓展会员资源,协助寻求可合作品牌,执行会员置换合作的营销活动,参与品牌推广活动的落地执行;

8. 规划与配合执行CRM相关系统的功能设计和开发,参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作;

9. 能与市场部、商品部、营销部部和运营部建立良好的沟通合作关系,推进会员项目的落实;

10. 完成部门经理交付的临时任务。

工作要求:

1.大专以上学历,5年以上CRM工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;

2.熟悉掌握人群消费心理,对消费行为及周期特点深入的理解;

3.具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的指示,熟悉各种会员营销手段;

4.有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神,具备初级管理能力;

职能类别: 渠道/分销主管

公司介绍

Empty Max(衣麦仓)搭建全球奢侈潮品折扣平台整合国际一线奢侈品,二线轻奢,国际潮牌配置专业的买手团队,输出国际品牌形象,对标国际奥莱价格,以亲民的价格,让更多的是消费者足不出国买遍全球!18年5月团队组建,启动之初就受到各方资本青睐,目前已完成Pre-A总计几千万融资,半年多已在全国开设50+线下实体店,入住全国30+城市。

联系方式

  • Email:cq@sina.com
  • 公司地址:地址:span蛇口海上世界兴华路海滨花园南海小筑D2